Process mapping and process management: Systematic literature review

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Bueno , Renato Varella
Data de Publicação: 2020
Outros Autores: Maculan , Benildes Coura, Aganette , Elisângela Cristina
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Múltiplos Olhares em Ciência da Informação
Texto Completo: https://periodicos.ufmg.br/index.php/moci/article/view/19176
Resumo: This article presents an ongoing research that aims to investigate the use of BPM in the mapping of processes in organizations, analyzing the evidence found. The methodology adopted is a Systematic Literature Review (RSL), based on an approach used in Software Engineering. It is being conducted in three stages: planning, execution and selection. Here are presented the partial results of the data collection, carried out in the Business Process Management Journal, with the description of a synthesis of the works, organized in categories that were defined a priori, from the inputs obtained in the literature on management by processes.
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