VIOLENCIA FÍSICA LABORAL EN LOS SERVICIOS HOSPITALARIOS DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS: PERCEPCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE ENFERMERÍA

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Scaramal, Dayane Aparecida
Data de Publicação: 2017
Outros Autores: Haddad, Maria do Carmo Fernandez Lourenço, Garanhani, Mara Lúcia, Nunes, Elisabete de Fátima Pólo de Almeida, Galdino, Maria Jose Quina, Pissinati, Paloma de Souza Cavalcante
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
eng
Título da fonte: Reme (Online)
Texto Completo: https://periodicos.ufmg.br/index.php/reme/article/view/49879
Resumo: RESUMEN Se buscó descubrir la percepción de los trabajadores de enfermería sobre la violencia física laboral en los servicios de urgencias y emergencias de un hospital. Estudio cualitativo desarrollado a través de 16 entrevistas individuales. Los datos se recogieron entre marzo y mayo de 2015 en dos hospitales de mediana complejidad ubicados en el norte del estado de Paraná. Los discursos se interpretaron según el análisis de contenido y el interaccionismo simbólico como referentes metodológico y teórico, respectivamente. Se identificó que los actos agresivos fueron cometidos, sobre todo, por pacientes y profesionales de otras áreas de la salud, y sus motivaciones estaban estrechamente vinculadas con la manera cómo se comunicaban las personas involucradas en el hecho. Otro aspecto dado a conocer fueron las reacciones de los trabajadores en función de sus características personales y de la manera cómo habían desarrollado su propia conciencia. La comprensión de la violencia física laboral desde la perspectiva de los distintos personajes reveló la complejidad y la importancia de implementar acciones no sólo por parte del personal de enfermería, sino también por los equipos multidisciplinarios e intersectoriales, con miras a prevenir y combatir la violencia laboral.
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