Trabalho em equipe: reflexões dos gestores de serviços de urgência e emergência

• Autor(a) principal: Karla Rona da Silva
• Data de Publicação: 2018
• Outros Autores: Maria José Menezes Brito, Regina Michele Quadra Luiz, Denise Silva de Mello, Rafael Mendonça Ribeiro, Sara Moura Martins, Shirlei Moreira da Costa Faria, Marina Lanari Fernandes, Leyla Gabriela Verner Amaral Brandão, Carolina da Silva Caram
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://www.doi.org/10.5935/2238-3182.20180109; http://hdl.handle.net/1843/52722; https://orcid.org/0000-0003-0495-789X; https://orcid.org/0000-0001-9183-1982; https://orcid.org/0000-0003-4306-1463; https://orcid.org/0000-0002-7901-4098; https://orcid.org/0000-0002-9942-6903; https://orcid.org/0000-0001-6910-4535; https://orcid.org/0000-0001-6219-3301
• topic: Gestor de Saúde; Administração de Recursos Humanos em Saúde; Processos Grupais; Gestor de Saúde; Gestão de Recursos Humanos; Processos Grupais

Introdução: Trabalhar em equipe significa unir esforços de forma coletiva com o objetivo de conseguir atingir metas e/ou resolver problemas em uma organização. Nos serviços de saúde o trabalho em equipe pode ser consolidado com auxílio de protocolos e rotinas de trabalho bem definidos com o objetivo organizar o processo de trabalho e estabelecer prioridades. Objetivo: Compreender o significado do Trabalho em Equipe para gestores de saúde lotados em unidades de urgência e emergência. Método: Estudo descritivo, com abordagem qualitativa em que se realizaram entrevistas gravadas com 13 gestores lotados no setor de pronto-socorro de 4 hospitais da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais, situados na cidade de Belo Horizonte, que prestam assistência de urgência e emergência à população. Para a análise dos dados, a técnica de análise do conteúdo pelo referencial de Bardin foi utilizada. Resultados: Da análise emergiram três categorias: (a) Sem Trabalho em Equipe não há como realizar as atividades; (b) Treinamento como ferramenta para construção e aprimoramento do Trabalho em Equipe e (c) Motivação: o diferencial está nas pessoas. Conclusões: O Trabalho em Equipe oportuniza transformações na mentalidade e nos métodos laborativos, ocupando um grande e significativo espaço na construção de mecanismos em prol do sucesso organizacional. Para que as transformações necessárias aconteçam, é preciso contar com seres humanos comprometidos, interessados no trabalho e que a organização de saúde invista em treinamento, desenvolvimento de habilidades e educação permanente e/ou continuada, de forma a estimular a participação, a inovação e a criatividade.