Usabilidade do Repositório Institucional da UFMG em tempos de mobilidade digital

• Autor(a) principal: Karine Coutinho Drumond
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/49014
• topic: Repositório digital; Sistema de Recuperação da Informação; Usabilidade; Dispositivos móveis; Interfaces; Ciência da informação; Repositórios institucionais; Sistemas de recuperação da informação; Usabilidade

Muitos estudos tratam da usabilidade de bibliotecas e repositórios digitais, mas ainda são poucos os que tratam sobre acesso móvel ou que consideram a interação e experiência do usuário em múltiplos dispositivos. Embora pareça ser unânime entre os estudiosos a percepção de que as tecnologias móveis possam oferecer oportunidades únicas para maior engajamento das pessoas com a busca e a apropriação de informação, o uso de dispositivos móveis para a finalidade de acesso, busca e recuperação de informação em repositórios digitais ainda carece de mais investigações para identificar as adequações necessárias para proporcionar melhor experiência ao usuário. Dentre as questões de pesquisa que precisam ser apuradas, encontram-se aqueles referentes às adaptações da interface, às formas de navegação e visualização de informação e/ou adaptação de conteúdos para uma melhor usabilidade. A pesquisa possui uma contribuição interdisciplinar, que propõe o diálogo entre Ciência da Informação e Design de Interação na solução do problema de pesquisa proposto. O objetivo geral da pesquisa é avaliar os aspectos da usabilidade e da experiência dos usuários do Repositório Institucional da UFMG, considerando o uso em dois dispositivos: o computador e o smartphone. Os objetivos específicos são: 1) identificar os princípios e as recomendações para projetos de bibliotecas/repositórios digitais visando a boa experiência do usuário em dispositivos móveis; 2) identificar as limitações e as características dos dispositivos móveis e dos smartphones que influenciam a experiência de uso; 3) identificar os recursos de interfaces adotados pelo Repositório Institucional da UFMG que facilitem a busca e a interação do usuário; 4) avaliar a usabilidade do Repositório Institucional da UFMG e a satisfação dos usuários em relação ao uso via computador e smartphone; 5) e propor recomendações para melhorar a usabilidade e a experiência do usuário. A pesquisa se caracteriza por ser do tipo estudo de caso, de natureza aplicada e com abordagem qualitativa em relação à análise do problema. O ambiente de realização deste estudo é o Repositório Institucional da UFMG. O projeto contemplará três procedimentos metodológicos: (1) revisão sistemática de literatura; (2) inspeção de interfaces do Repositório Insitucional da UFMG; (3) e estudo empírico com usuários. A fundamentação conceitual teórica aborda as bibliotecas e repositórios digitais, a usabilidade, o design e a interação humano- computador, o comportamento de busca por informação em meios digitais e o uso de dispositivos móveis. Os resultados alcançados contemplam a identificação dos principais problemas de usabilidade do Repositório da UFMG, bem como a proposição de recomendações de melhorias e identificação de oportunidades futuras.