Sistemas de gestão de contéúdo web como ferramenta para gestão do conhecimento organizacional

• Autor(a) principal: Felipe Moreira de Assuncao
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-9E9E3U
• topic: Gestão Estratégica da Informação; Gestão do conhecimento ; Gerenciamento da informação

Com a globalização e a rápida disseminação de informação, o cenário empresarial teve de se adaptar as mudanças repentinas do mercado a fim de se manter competitivo. Nesse sentido, a informação passa a ter uma dimensão de importância maior. Tal fato apresenta uma evolução no pensamento empresarial. Apesar do valor da informação não ser um tema recente, muitas empresas ainda não sabem como usar a informação disponível em seu favor. Não existe gestão de conteúdo e do conhecimento eficaz se não existe gestão da informação. Neste contexto, as Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) como sistemas de informação, do conhecimento e gestores de conteúdo (CMSs), atuam como ferramentas que auxiliam na gestão da informação e do conhecimento e constituem fatores importantes do sucesso organizacional. O presente trabalho busca responder a seguinte pergunta: No âmbito organizacional, como a gestão do conteúdo pode servir como ferramenta para gestão do conhecimento?. Buscou-se contextualizar sobre como as organizações utilizam os CMSs e como a gestão do conhecimento tem sido adotada por um grupo de empresas estudadas.