Sala de espera: uma possibilidade de intervenção em Saúde do Trabalhador

• Autor(a) principal: Talita Naiara Rossi da Silva
• Data de Publicação: 2019
• Outros Autores: Valeska Martins Amaral Melo, Thays Cristine Silva, Tarcísio Márcio Magalhães Pinheiro, Jandira Maciel da Silva, Gisele Beatriz de Oliveira Alves
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: https://doi.org/10.4322/2526-8910.ctoRE1779; http://hdl.handle.net/1843/40700; http://orcid.org/0000-0002-8768-186X; http://orcid.org/0000-0003-0827-0577; http://orcid.org/0000-0001-7567-7129; http://orcid.org/0000-0002-1287-6304; http://orcid.org/0000-0002-9990-9323; http://orcid.org/0000-0002-6035-9635
• topic: Saúde do Trabalhador; Acolhimento; Educação em Saúde; Terapia Ocupacional; Saúde do Trabalhador; Acolhimento; Educação em Saúde; Terapia Ocupacional

Introdução: Este trabalho relata a experiência da reconfiguração da sala de espera de um serviço público de Atenção à Saúde do Trabalhador vinculado a um Hospital Universitário. Objetivo: As ações realizadas tiveram como objetivo transformar o momento de espera em uma oportunidade para o desenvolvimento de ações de educação em saúde, promovendo a reflexão sobre o trabalho e o processo de saúde-doença a partir do favorecimento das interações entre usuários. Buscou-se ainda contribuir para ampliar o protagonismo desses em relação ao cuidado com a própria saúde e transcender a ações de assistência oferecendo intervenções mais diversas no serviço. Método: O projeto na sala de espera foi estruturado em duas etapas: revisão de literatura sobre saúde do trabalhador e sala de espera e desenvolvimento e implementação da proposta de reconfiguração. Resultados: O ponto de partida foi o levantamento de opiniões sobre a sala de espera, realizado por meio de entrevistas estruturadas com 52 usuários, acompanhantes, servidores e estagiários do serviço. 71,2% dos participantes responderam positivamente que mudariam algo na sala de espera. A proposta final considerou as possibilidades do ambiente e do serviço, as sugestões dos entrevistados e os propósitos da reconfiguração da sala de espera. Houve a modificação do das cadeiras e foram realizados grupos de discussão sobre saúde e trabalho com os usuários. Conclusão: Espera-se com a divulgação desse processo ressaltar as potencialidades da sala de espera e incentivar a utilização desse espaço para o desenvolvimento de ações em outros serviços de saúde do trabalhador.