Práticas informacionais dos visitantes do Museu Itinerante Ponto UFMG

• Autor(a) principal: Tatiane Krempser Gandra
• Data de Publicação: 2016
• Outros Autores: Carlos Alberto Avila Araujo
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/54967
• topic: Usuários da informação; Práticas informacionais; Museu; Estudos de público; Estudo de usuários; Ciência da Informação; Museus - Estudo de usuários; Museu Itinerante Ponto UFMG; Museologia

Este estudo explora um ponto de interlocução entre estudos de usuários da informação e estudos de visitante da Museologia e investiga a interação dos visitantes do Museu Itinerante Ponto UFMG com a informação. A pesquisa embasa-se no conceito de práticas informacionais enquanto um fazer etnográfico, recorrendo à observação e entrevista para coleta de dados. Os resultados apontam que inúmeros fatores influenciam a interação entre o sujeito e os elementos do museu.Muitas vezes, os relatos dos entrevistados contradizem as observações,e a explicação para tal contradição está num misto de fatores, perpassando pela concepção dos sujeitos sobre museus e o nível de preocupação deles quanto à imagem que querem transmitir de si. Concluímos que a observação participante, aliada à entrevista, mostrou-se apropriada para desvelar os significados da experiência de visita, possibilitando-nos captar não apenas o que os visitantes dizem que fazem, mas tambémo que eles realmente fazem e o que pensam sobre oque fazem.Palavras-chave:Práticas informacionais. Estudos de usuários. Estudos de visitante. Museus. Etnografia.1 Introdução A relação de visitantes com museus tem sido investigada de diferentes maneiras desde o início do século XX. Tal relação se dá desde a observação do percurso físico do visitante pela exposição,dos estudos com ênfase nas dimensões psicológica, de aprendizagem, emocionais ou cognitivas até os estudos mais recentes, que enfocam a dimensão contextual e comunicacional da experiência de visita.