Construção colaborativa de um serviço de Gerenciamento da Terapia Medicamentosa no Sistema Público de Saúde

• Autor(a) principal: Grazielli Cristina Batista de Oliveira
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-BAUGJ3
• topic: Implantação de Serviço; Pesquisa-Ação; Assistência Farmacêutica; Pesquisa Qualitativa; Atenção Primária à Saúde; Serviço de Gerenciamento de Terapia Medicamentosa; Atenção Farmacêutica; Pesquisa Ação; Sistema Único de Saúde (Brasil); Atenção farmacêutica; Assistência farmacêutica; Terapia medicamentosa Gerenciamento; Pesquisa qualitativa; Cuidados primários de saúde

Atenção Farmacêutica é uma prática na qual o farmacêutico assume a responsabilidade por atender todas as necessidades do paciente relacionadas a medicamentos, tendo-o como centro de serviço, usando um método padronizado e se responsabilizando pelos resultados alcançados. Gerenciamento da Terapia Medicamentosa é o serviço clínico oferecido no cotidiano do profissional, que reflete os componentes fundamentais da prática da Atenção Farmacêutica. Este estudo descreve a implantação e sistematização do serviço de Gerenciamento da Terapia Medicamentosa no contexto da Assistência Farmacêutica da atenção primária à saúde do municipal de Lagoa Santa/MG, realizada de forma colaborativa por farmacêuticos e parceiros das equipes de saúde. Para isso, foi utilizada a pesquisa-ação, metodologia qualitativa que permite conhecer e compreender o que acontece com as pessoas e seu processo de trabalho visando ajuda-las a explorar suas experiências e aumentar seu entendimento da própria situação. A pesquisa foi realizada entre abril/2013 e agosto/2015, envolvendo dez farmacêuticos, um médico e uma enfermeira. Foram realizadas discussões temáticas quinzenais para viabilizar o envolvimento e reflexão crítica dos profissionais na construção de sua prática. Como técnicas de coleta de dados foram utilizadas observação participante, diários de campo, quatro entrevistas semi-estruturadas, dois grupos focais, reuniões de grupo entre farmacêuticos e análise de documentos do serviço. A análise dos dados foi realizada a partir da categorização. Os resultados deste trabalho foram apresentados a partir de três artigos; o primeiro abordando a reestruturação da Assistência Farmacêutica (AF) para inserção do serviço clínico; o segundo abordando o processo de inserção do Gerenciamento da Terapia Medicamentosa na atenção primária à saúde e o terceiro sobre o impacto da metodologia de gestão para a inserção da prática clinica farmacêutica no Sistema único de Saúde. No processo de reestruturação da Assistência Farmacêutica ficou evidente a necessidade de definição clara do papel e responsabilidade do farmacêutico na atenção primária à saúde. Para a implantação do Serviço de Gerenciamento da Terapia Medicamentosa apresentaram-se como fatores essenciais: apoio da gestão, padronização e monitoramento do serviço clínico, formação técnica dos profissionais, comunicação efetiva entre os atores envolvidos, além do respeito e entrosamento nos fluxos de trabalho já realizados no cenário onde o serviço foi inserido. Através da adoção da gestão participativa no contexto da Assistência Farmacêutica, observou-se que a construção coletiva permitiu aos farmacêuticos reconhecer suas fragilidades e potencialidades, além da sua capacidade de responsabilizar-se pela farmacoterapia do paciente, mostrando o impacto do modelo de gestão do serviço sobre o processo de inovação das práxis dos farmacêuticos.