Gestão do conhecimento por meio de sistemas de informação

• Autor(a) principal: Vanessa Pimenta de Jesus
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-98BTTV
• topic: Capital intelectual; Gestão do conhecimento; Sistemas de informação; Gestão do conhecimento; Datamed; Sistemas de informação

O trabalho investigou a forma como os gestores de uma empresa revendedora de equipamentos de biotecnologia e medicina utilizam os recursos tecnológicos para gerir o conhecimento empresarial. A investigação implicou em (1) avaliar a aplicabilidade do sistema de informação utilizado pela organização; (2) analisar a importância doconhecimento tácito e explicito para os gestores; (3) identificar as fontes de informação utilizadas; e (4) analisar o conhecimento organizacional no contexto da estratégia empresarial. Tentou-se evidenciar a importância da preocupação dos gestores com a administração do conhecimento para agregar valor a atividade fim da empresa. Foramutilizados questionários e entrevista com os gerentes. Os resultados demonstraram que a empresa preocupa-se em manter o seu capital intelectual, porém, de forma restrita aos profissionais que possuem conhecimentos específicos sobre o negócio. Pôde-se concluir que suas ações, voltadas para a gestão do conhecimento e manutenção do capital intelectual, ainda não abrangem toda a organização.