Composto mercadológico: Uma análise da percepção do consumidor de Nova Andradina MS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Ingrid Nascimento Peixoto
Data de Publicação: 2021
Outros Autores: Ribeiro, Karine Nicole, Rodrigues, João Gabriel Fuzo Donaire
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFMS
Texto Completo: https://repositorio.ufms.br/handle/123456789/5412
Resumo: Estudar o relacionamento entre as organizações e os consumidores é de vital importância para as organizações que pretendem manter relacionamentos em longo prazo com seus clientes. Nesse contexto, essa pesquisa tem como objetivo identificar a percepção do consumidor quanto aos aspectos do composto mercadológico em relação ao comércio de Nova Andradina. Bibliograficamente, explora os conceitos de comercio, comportamento do consumidor e composto mercadológico. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa descritiva quanto ao seu objetivo e levantamento quanto aos procedimentos técnicos. Na pesquisa foi apresentado a percepção do consumidor quanto aos aspectos correspondentes ao Composto de Marketing (Produto, Preço, Praça e Promoção) além de outros aspectos gerais relacionados ao comércio de Nova Andradina. Na análise da pesquisa foi possível detectar pontos fortes do comércio que devem ser potencializados e que são geradores de diferencial competitivo bem como pontos fracos que merecem uma atenção especial por parte do comércio visando enfrenta-los, eliminando-os ou minimizando seus efeitos na relação de consumo. Finaliza-se por apresentar sugestões para o comércio local em busca de um relacionamento efetivo e a longo prazo com seus consumidores.
id UFMS_edb6905ab7a084de57ca6c70fc231f35
oai_identifier_str oai:repositorio.ufms.br:123456789/5412
network_acronym_str UFMS
network_name_str Repositório Institucional da UFMS
repository_id_str 2124
spelling 2022-12-02T14:50:57Z2022-12-202021-11-21https://repositorio.ufms.br/handle/123456789/5412Estudar o relacionamento entre as organizações e os consumidores é de vital importância para as organizações que pretendem manter relacionamentos em longo prazo com seus clientes. Nesse contexto, essa pesquisa tem como objetivo identificar a percepção do consumidor quanto aos aspectos do composto mercadológico em relação ao comércio de Nova Andradina. Bibliograficamente, explora os conceitos de comercio, comportamento do consumidor e composto mercadológico. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa descritiva quanto ao seu objetivo e levantamento quanto aos procedimentos técnicos. Na pesquisa foi apresentado a percepção do consumidor quanto aos aspectos correspondentes ao Composto de Marketing (Produto, Preço, Praça e Promoção) além de outros aspectos gerais relacionados ao comércio de Nova Andradina. Na análise da pesquisa foi possível detectar pontos fortes do comércio que devem ser potencializados e que são geradores de diferencial competitivo bem como pontos fracos que merecem uma atenção especial por parte do comércio visando enfrenta-los, eliminando-os ou minimizando seus efeitos na relação de consumo. Finaliza-se por apresentar sugestões para o comércio local em busca de um relacionamento efetivo e a longo prazo com seus consumidores.Studying the relationship between organizations and consumers is vitally important for organizations looking to maintain long-term relationships with their customers. In this context, this research aims to identify the consumer's perception regarding the aspects of the marketing mix about the trade of Nova Andradina. Bibliographically, it explores the concepts of commerce, consumer behavior, and marketing mix. Methodologically it is descriptive research regarding its objective and survey regarding the technical procedures. The study presented consumer perception regarding the aspects corresponding to the Marketing Mix (Product, Price, Place, and Promotion) and other general issues related to the trade of Nova Andradina. In the analysis of the research, it was possible to detect strengths of the business that should be leveraged and that generate competitive differential as well as weaknesses that de serve special attention from the deal aiming at facing them, eliminating them or minimizing their effects on the commercial relationship. It concludes by presenting suggestions for local businesses in search of an active and long-term relationship with their consumersporUniversidade Federal de Mato Grosso do SulUFMSBrasilCPNACNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASComportamento do ConsumidorPromoção de VendasVantagem CompetitivaRelacionamento com o ClienteGestão de ProdutosComposto mercadológico: Uma análise da percepção do consumidor de Nova Andradina MSMarketing mix: An analysis of the perception of the consumer from Nova Andradina MSinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSchotten, Paulo Césarhttps://orcid.org/0000-0002-2053-7310http://lattes.cnpq.br/7033150431706921http://lattes.cnpq.br/7033150431706921Oliveira, Ingrid Nascimento PeixotoRibeiro, Karine NicoleRodrigues, João Gabriel Fuzo DonaireCHURCHILL, G. A.; PETER J. P. Marketing; criando valor para os clientes. 3.ed. São Paulo. Saraiva, 2012. FAUSTO, B. História concisa do Brasil. 2.ed. São Paulo. Editora Universidade de São Paulo, 2006. GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4.ed. São Paulo. Atlas, 2002. KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 15.ed. São Paulo. Pearson Education do Brasil, 2015. KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de marketing. 14.ed. São Paulo. PearsonEducation do Brasil, 2012. LAS CASAS, A. L. O marketing de varejo. 3.ed. São Paulo. Atlas, 2004. MARCONI, M. A.; LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia científica. 7.ed. São Paulo. Atlas, 2010. SCHOTTEN, P.C. O pré-adolescente na decisão de compra: influenciado e influenciador. Saarbrücken: Novas Edições Acadêmicas, 2015. YASUDA, A.; OLIVEIRA, D. M. T. Pesquisa de marketing: guia para a prática de pesquisa de mercado. São Paulo: Cengage Learning, 2012.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFMSinstname:Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS)instacron:UFMSLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82031https://repositorio.ufms.br/bitstream/123456789/5412/2/license.txt9671aa5ac42cb06edaf75013367dfe04MD52ORIGINALComposto mercadológico Uma análise da percepção do consumidor de Nova Andradina MS.pdfComposto mercadológico Uma análise da percepção do consumidor de Nova Andradina MS.pdfapplication/pdf922229https://repositorio.ufms.br/bitstream/123456789/5412/1/Composto%20mercadol%c3%b3gico%20Uma%20an%c3%a1lise%20da%20percep%c3%a7%c3%a3o%20do%20consumidor%20de%20Nova%20Andradina%20MS.pdf1a2f65f776a3ded5f305a3430659ebb1MD51123456789/54122023-06-28 13:20:39.282oai:repositorio.ufms.br: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ório InstitucionalPUBhttps://repositorio.ufms.br/oai/requestri.prograd@ufms.bropendoar:21242023-06-28T17:20:39Repositório Institucional da UFMS - Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Composto mercadológico: Uma análise da percepção do consumidor de Nova Andradina MS
dc.title.alternative.pt_BR.fl_str_mv Marketing mix: An analysis of the perception of the consumer from Nova Andradina MS
title Composto mercadológico: Uma análise da percepção do consumidor de Nova Andradina MS
spellingShingle Composto mercadológico: Uma análise da percepção do consumidor de Nova Andradina MS
Oliveira, Ingrid Nascimento Peixoto
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Comportamento do Consumidor
Promoção de Vendas
Vantagem Competitiva
Relacionamento com o Cliente
Gestão de Produtos
title_short Composto mercadológico: Uma análise da percepção do consumidor de Nova Andradina MS
title_full Composto mercadológico: Uma análise da percepção do consumidor de Nova Andradina MS
title_fullStr Composto mercadológico: Uma análise da percepção do consumidor de Nova Andradina MS
title_full_unstemmed Composto mercadológico: Uma análise da percepção do consumidor de Nova Andradina MS
title_sort Composto mercadológico: Uma análise da percepção do consumidor de Nova Andradina MS
author Oliveira, Ingrid Nascimento Peixoto
author_facet Oliveira, Ingrid Nascimento Peixoto
Ribeiro, Karine Nicole
Rodrigues, João Gabriel Fuzo Donaire
author_role author
author2 Ribeiro, Karine Nicole
Rodrigues, João Gabriel Fuzo Donaire
author2_role author
author
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Schotten, Paulo César
dc.contributor.advisor1ID.fl_str_mv https://orcid.org/0000-0002-2053-7310
dc.contributor.advisor1Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/7033150431706921
dc.contributor.authorLattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/7033150431706921
dc.contributor.author.fl_str_mv Oliveira, Ingrid Nascimento Peixoto
Ribeiro, Karine Nicole
Rodrigues, João Gabriel Fuzo Donaire
contributor_str_mv Schotten, Paulo César
dc.subject.cnpq.fl_str_mv CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
topic CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Comportamento do Consumidor
Promoção de Vendas
Vantagem Competitiva
Relacionamento com o Cliente
Gestão de Produtos
dc.subject.por.fl_str_mv Comportamento do Consumidor
Promoção de Vendas
Vantagem Competitiva
Relacionamento com o Cliente
Gestão de Produtos
description Estudar o relacionamento entre as organizações e os consumidores é de vital importância para as organizações que pretendem manter relacionamentos em longo prazo com seus clientes. Nesse contexto, essa pesquisa tem como objetivo identificar a percepção do consumidor quanto aos aspectos do composto mercadológico em relação ao comércio de Nova Andradina. Bibliograficamente, explora os conceitos de comercio, comportamento do consumidor e composto mercadológico. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa descritiva quanto ao seu objetivo e levantamento quanto aos procedimentos técnicos. Na pesquisa foi apresentado a percepção do consumidor quanto aos aspectos correspondentes ao Composto de Marketing (Produto, Preço, Praça e Promoção) além de outros aspectos gerais relacionados ao comércio de Nova Andradina. Na análise da pesquisa foi possível detectar pontos fortes do comércio que devem ser potencializados e que são geradores de diferencial competitivo bem como pontos fracos que merecem uma atenção especial por parte do comércio visando enfrenta-los, eliminando-os ou minimizando seus efeitos na relação de consumo. Finaliza-se por apresentar sugestões para o comércio local em busca de um relacionamento efetivo e a longo prazo com seus consumidores.
publishDate 2021
dc.date.issued.fl_str_mv 2021-11-21
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2022-12-02T14:50:57Z
dc.date.available.fl_str_mv 2022-12-20
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufms.br/handle/123456789/5412
url https://repositorio.ufms.br/handle/123456789/5412
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.references.pt_BR.fl_str_mv CHURCHILL, G. A.; PETER J. P. Marketing; criando valor para os clientes. 3.ed. São Paulo. Saraiva, 2012. FAUSTO, B. História concisa do Brasil. 2.ed. São Paulo. Editora Universidade de São Paulo, 2006. GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4.ed. São Paulo. Atlas, 2002. KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 15.ed. São Paulo. Pearson Education do Brasil, 2015. KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de marketing. 14.ed. São Paulo. PearsonEducation do Brasil, 2012. LAS CASAS, A. L. O marketing de varejo. 3.ed. São Paulo. Atlas, 2004. MARCONI, M. A.; LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia científica. 7.ed. São Paulo. Atlas, 2010. SCHOTTEN, P.C. O pré-adolescente na decisão de compra: influenciado e influenciador. Saarbrücken: Novas Edições Acadêmicas, 2015. YASUDA, A.; OLIVEIRA, D. M. T. Pesquisa de marketing: guia para a prática de pesquisa de mercado. São Paulo: Cengage Learning, 2012.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
dc.publisher.initials.fl_str_mv UFMS
dc.publisher.country.fl_str_mv Brasil
dc.publisher.department.fl_str_mv CPNA
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFMS
instname:Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS)
instacron:UFMS
instname_str Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS)
instacron_str UFMS
institution UFMS
reponame_str Repositório Institucional da UFMS
collection Repositório Institucional da UFMS
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufms.br/bitstream/123456789/5412/2/license.txt
https://repositorio.ufms.br/bitstream/123456789/5412/1/Composto%20mercadol%c3%b3gico%20Uma%20an%c3%a1lise%20da%20percep%c3%a7%c3%a3o%20do%20consumidor%20de%20Nova%20Andradina%20MS.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 9671aa5ac42cb06edaf75013367dfe04
1a2f65f776a3ded5f305a3430659ebb1
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFMS - Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS)
repository.mail.fl_str_mv ri.prograd@ufms.br
_version_ 1815448037595545600

Registros relacionados