A visita domiciliar na rotina do agente comunitário de saúde : estudo sobre a percepção do usuário

• Autor(a) principal: Dikerts, Rosemara Ferreira Campos
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UFMT
• Texto Completo: http://bdm.ufmt.br/handle/1/1496
• topic: CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::SAUDE COLETIVA; Atenção primária à saúde; Estratégia saúde da família; Agente comunitário de saúde

O Agente Comunitário de Saúde da Estratégia Saúde da Família, inserido na comunidade, vivencia a realidade diária dos usuários, conhecendo seus problemas de saúde e as reais condições de habitação, bem como as relações familiares. De uma forma ou de outra, esse profissional intervém junto a equipe de saúde em benefício da comunidade a qual pertence, o que facilita a interação e integração do usuário no sistema de saúde. Objetivos – Conhecer a percepção dos usuários em relação as visitas domiciliares realizadas pelo Agente Comunitário de Saúde enquanto intermediador entre comunidade e equipe de saúde; caracterizar a visita domiciliar realizada pelos agentes comunitários de saúde por meio da percepção dos usuários; verificar como os usuários avaliam a visita domiciliar e reconhecem o desempenho do ACS, e se está satisfeita com seu trabalho; identificar os benefícios e os principais problemas relatados pelo usuário sobre a visita domiciliar realizada pelo ACS. Metodologia – Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva de cunho qualitativo. A pesquisa foi realizada com usuários de uma Unidade de Saúde da Família do município de Cuiabá, no período de junho a agosto de 2017. Participaram desta pesquisa 40 usuários do PSF Três Barras que atenderam aos critérios de inclusão previamente estabelecidos. Foram realizadas entrevistas utilizando-se de um questionário com roteiro estruturado aplicado no domicílio das famílias cadastradas. Na análise dos dados quantitativos foi utilizada estatística descritiva com cálculo de frequência absoluta e relativa, como também foi utilizada análise temática, ou seja, a organização dos indicadores em temas, para os dados qualitativos. Resultados – Dos 40 entrevistados, a maioria (77,4%) relatou receber VD mensalmente e que o tempo de duração é de aproximadamente, de 10 a 30 minutos (60,0%). A maioria dos usuários referiu que as atividades do ACS na VD envolvem atividades de orientação sobre cuidados com a saúde e questionamentos sobre a situação de saúde da família, e avaliaram como muito boa a VD, como também o desempenho do ACS. A grande maioria dos entrevistados relataram estar satisfeita com a VD, e que um dos benefícios proporcionados por ela é manter as famílias informadas sobre questões que envolvem o trabalho da equipe de saúde da família. As críticas foram relacionadas a necessidade de uma frequência maior de VD e a restrição do ACS em realizar certos procedimentos. Considerações finais – Os resultados deste estudo reiteram a importância da visita domiciliar como ação de saúde, pois ressalta as suas funções como instrumento de trabalho em saúde na atenção primária e facilitador do acesso do usuário ao serviço de saúde, como também por favorecer o fortalecimento do vínculo entre profissionais, usuários e serviços.