Práticas de inovação na gestão de pessoas do setor hoteleiro : um estudo de caso na cidade de Rondonópolis - MT
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Data de Publicação: | 2018 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Monografias da UFMT |
Texto Completo: | http://bdm.ufmt.br/handle/1/887 |
Resumo: | The area of people management has shown to be a highly relevant department in companies, especially in those that operate in the hospitality sector, with all its actions, strategies and processes impacting directly on all scopes of these companies. The present study is focused on the analysis of factors that have parallel with the processes of people management, being this research applied in the companies of the hotel sector of the city of Rondonópolis - MT. Data were collected from the managers of the human resources sector of four main hotels in the city, in the form of qualitative research, applying a face-to-face interview with open questions. The results obtained in the light of the theory have shown that some companies converge on their practices and processes as stated by some authors, as well as diverge in other aspects presented in this study, forming similar patterns in the way to apply such practices. |
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Práticas de inovação na gestão de pessoas do setor hoteleiro : um estudo de caso na cidade de Rondonópolis - MTCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOGestão de pessoasProcessos de RHSetor hoteleiroPeople managementHR processesHotel sectorThe area of people management has shown to be a highly relevant department in companies, especially in those that operate in the hospitality sector, with all its actions, strategies and processes impacting directly on all scopes of these companies. The present study is focused on the analysis of factors that have parallel with the processes of people management, being this research applied in the companies of the hotel sector of the city of Rondonópolis - MT. Data were collected from the managers of the human resources sector of four main hotels in the city, in the form of qualitative research, applying a face-to-face interview with open questions. The results obtained in the light of the theory have shown that some companies converge on their practices and processes as stated by some authors, as well as diverge in other aspects presented in this study, forming similar patterns in the way to apply such practices.A área de gestão de pessoas tem se mostrado um departamento de alta relevância nas empresas, principalmente naquelas que atuam no setor de hotelaria, com todas as suas ações, estratégias e processos impactando diretamente em todos os âmbitos dessas empresas. O presente estudo é voltado para a análise de fatores que possuem paralelo com os processos de gestão de pessoas, sendo esta pesquisa aplicada nas empresas do setor hoteleiro da cidade de Rondonópolis - MT. Foram coletados dados com os gestores do setor de recursos humanos de quatro principais hotéis da cidade, na forma de pesquisa qualitativa, aplicando uma entrevista presencial com perguntas abertas. Os resultados obtidos a luz da teoria demonstraram que algumas empresas convergem em suas práticas e processos como afirmado por alguns autores, bem como divergem em outros aspectos apresentados neste estudo, formando padrões similares no modo de aplicar tais práticas.Universidade Federal de Mato GrossoBrasilInstituto de Ciências Humanas e Sociais (ICHS) – RondonópolisUFMT CUR - RondonopólisAdministração - CURCardoso, André Luís Janzkovskihttp://lattes.cnpq.br/3915316192050513Cardoso, André Luís Janzkovskihttp://lattes.cnpq.br/3915316192050513Mativi, Cleiva Schaurickhttp://lattes.cnpq.br/5590894440757371Silva, Ivânia Freire dahttp://lattes.cnpq.br/0310505730514253Castelhano, Rafael Antônio de2019-04-09T17:52:10Z2018-10-082019-04-09T17:52:10Z2018-10-03info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/datasetCASTELHANO, Rafael Antônio de. Práticas de inovação na gestão de pessoas do setor hoteleiro: um estudo de caso na cidade de Rondonópolis - MT. 2018. 38 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Mato Grosso, Instituto de Ciências Humanas e Sociais, Rondonópolis, 2018.http://bdm.ufmt.br/handle/1/887porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UFMTinstname:Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT)instacron:UFMT2019-04-12T07:00:59Zoai:localhost:1/887Biblioteca Digital de Monografiahttps://bdm.ufmt.br/PUBhttp://200.129.241.122/oai/requestopendoar:2019-04-12T07:00:59falseBiblioteca Digital de Monografiahttps://bdm.ufmt.br/PUBhttp://200.129.241.122/oai/requestbibliotecacentral@ufmt.br||opendoar:2019-04-12T07:00:59Biblioteca Digital de Monografias da UFMT - Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT)false |
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