Inquérito de auditoria técnica hospitalar: tecnologia para gestão do cuidar em enfermagem

• Autor(a) principal: Pereira, Alexandra da Silva
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR
• Texto Completo: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/582718
• topic: Auditoria em enfermagem; Enfermagem - Estudo e ensino; Tecnologia em enfermagem

A Auditoria de Enfermagem avalia, continuamente a qualidade da assistência, desde a admissão até a alta, por meio de análise da documentação registrada em prontuários, verificação do atendimento prestado durante a internação, bem como por visitas in loco. O objetivo do estudo foi desenvolver uma tecnologia do tipo Inquérito de Auditoria Técnica Hospitalar, com evidências de validade para a gestão do cuidado de Enfermagem. Estudo metodológico, com enfermeiros auditores de uma Operadora de Plano da Saúde, na cidade de Fortaleza-CE-Brasil. Realizou-se em 4 etapas: 1) "Compreendendo o Conteúdo", por meio de uma Revisão de Escopo com 12 evidências científicas; 2) "Identificando as requisitos/necessidades do público-alvo" com grupo focal de 10 enfermeiras auditoras, atuante na auditoria de Enfermagem hospitalar há pelo menos cinco anos; 3)" Elaboração do Protótipo do Inquérito", a partir do conteúdo e dos requisitos/necessidades do público-alvo por meio do programa Figma®, com apoio do web designer; 4) "Avaliar as evidências de validade do conteúdo e da aparência com 12 juízes experts em auditoria técnica hospitalar, auditoria em Enfermagem e tecnologia em saúde. Para a etapa qualitativa, grupo focal, tiveram análise de conteúdo e de similitude com uso do Software Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires. Para a avaliação das evidências de validade utilizou-se o IVCi e o total, no mínimo, 80% de concordância entre os experts. Os resultados foram apresentados em quadros, tabelas e discutidos por meio da literatura pertinente. Respeitou-se os aspectos éticos da Resolução 466/2012 e Ofício nº 02/2021 com aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa, sob Parecer nº6.156.087. Evidenciou-se que a tecnologia web seria o tipo adequado para favorecer a Auditoria de Enfermagem no acompanhamento e monitoramento da coleta de dados durante a Auditoria in loco. Dentre requisitos/necessidades do público-alvo destaca-se: prontuário não informatizado; a ausência de equipe multidisciplinar para auditoria in loco e a ausência de uma ferramenta para coleta de dados. Construiu um protótipo denominado de "Easy Audit", com 5 telas de alta fidelidade. O Inquérito foi considerado válido quanto ao conteúdo e aparência com 82,0% de concordância quanto à relevância, clareza e simplicidade. Nos itens 2. Dashboard, 3. Diária, 4. Medicamentos, 7.Equipamentos/taxas, 8. Paciente, adquiriram 0,75% e item 9. Relatórios, adquiriu 0,67% de concordância e teve-se a necessidade de ajustes, tais como: tela dashbord, inserido, pacientes em uso de quimioterapias, hemodiálises, equipamentos de alto custo e dispositivos; tela diárias, incluído a quantidade de dias internados e a palavra "adicionar"; tela medicamentos, deixado somente os de alto custo e incluído a quantidades de dias não auditados na tela pacientes. Conclui-se que a construção do "Easy Audit" foi possível a partir das evidências na literatura e dos requisitos do público-alvo, os juízes consideram a tecnologia válida quanto ao conteúdo e aparência com índices maiores de 0,92%. Como limitação teve-se escassez de evidências científicas além de um número reduzido de experts da área de TI. Trata-se, de um protótipo com evidências de validade direcionado à Auditoria de Enfermagem in loco com o intuito de coleta de dados, gerenciamento, acompanhamento e monitoramento dos custos e benefícios direcionados à tomada de decisão de modo à otimizar o cuidar, com o menor tempo de internação. Descritores: Coleta de Dados. Auditoria em Saúde. Auditoria de Enfermagem.