Qualidade de websites de comércio eletrônico

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Albuquerque, Adriano Bessa
Data de Publicação: 2001
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR
Texto Completo: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/69522
Resumo: O comércio eletrônico está sendo considerado como uma alternativa valiosa para a ampliação de mercados por parte das empresas. No entanto, muitos websites de comércio eletrônico têm tido um tempo de vida breve, por não atenderem a um conjunto mínimo de requisitos de qualidade de software. Para auxiliar no desenvolvimento de websites de comércio eletrônico de qualidade, este trabalho identifica e hierarquiza atributos de qualidade de maior relevância para este domínio de aplicação. O levantamento dos atributos foi baseado em literatura especializada, bem como na análise de renomados websites nacionais e internacionais. Realizou-se, ainda, uma pesquisa de campo, com desenvolvedores e usuários finais, visando a hierarquização desses atributos de qualidade, cujos resultados foram obtidos através de um modelo de avaliação da qualidade de software. O estudo e análise desses resultados fornecem subsídios para a construção de soluções de comércio eletrônico de qualidade.
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