Cultura organizacional no setor público: estudo sobre a implementação da responsabilidade social e ambiental na Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pinheiro, Ana Paula Bezerra
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR
Texto Completo: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/102527
Resumo: As rápidas transformações do ambiente e as inúmeras demandas da sociedade exigem novas e rápidas respostas por parte das organizações. Em virtude da Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará ter introduzido a camada da responsabilidade social e ambiental no seu mapa estratégico para o quadriênio 2011-2014, o presente estudo tem como objetivo compreender como a nova estratégia se insere na cultura da organização, estudando os valores envolvidos na decisão, a comunicação dessa nova camada aos membros da organização e a influência dos elementos culturais no sucesso ou fracasso da nova estratégia. O referencial teórico é composto dos temas: cultura organizacional, responsabilidade social e ambiental e estratégia organizacional. A metodologia empregada para o alcance do objetivo consistiu em pesquisa documental, realização de entrevistas individuais semiestruturadas e observação direta de alguns eventos da organização. Os resultados encontrados indicam que ainda há muitas resistências à nova estratégia, mesmo após quatro anos contados da sua introdução. A cultura arrecadatória ainda está bem arraigada na cultura organizacional, constituindo uma forte barreira para o aprendizado e à internalização da mudança.
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