Método para avaliação da maturidade do processo de cenários nas organizações
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2012 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR |
Texto Completo: | https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/96814 |
Resumo: | Estudos de cenários são desenvolvidos por governos e organizações como meio para vislumbrar futuros possíveis e assim realizar o traçado de suas estratégias. Ocorre que existem poucas pesquisas que avaliem a efetividade desses estudos. Normalmente o que se encontra na literatura são atributos destinados a avaliar o documento de apresentação do cenário, não se mensurando a sua efetividade. Nesse sentido, uma abordagem possível é a distinção entre o conteúdo, ou seja, o produto cenário, propriamente dito e o processo que dá suporte a sua elaboração. Neste contexto teórico, a pesquisa objetivou propor e aplicar um método para avaliar a maturidade do processo de cenários nas organizações. No exercício de desenvolver o método para avaliar o processo, os modelos de maturidade em geral apresentaram-se como uma alternativa possível, particularmente o Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos (MMGP). Assim, orientando-se pela metodologia de desenvolvimento de modelos de maturidade, se empreendeu um estudo multimetodológico, qualitativo e interpretativo, com múltiplos procedimentos utilizados para a coleta e interpretação dos dados, entre eles: levantamento bibliográfico, entrevistas com expertises do meio acadêmico e uso de técnica de análise de conteúdo. Como resultado, obteve-se uma proposta de avaliação do processo de cenários nas organizações que considerou as etapas: Preparação, Elaboração, Produção do Documento e Utilização e que congregam os componentes e subcomponentes que permitem avaliá-las e determinar qual o estágio alcançado, variando entre os estágios: inativo, iniciado, padronizado, gerenciado e otimizado. O exercício de aplicação do método com 13 organizações brasileiras identificou maturidade regular, revelando a predominância do assunto no setor público, com maiores níveis observados em órgãos nacionais de defesa. Palavras-chave: Cenários. Estratégia. Processos. Maturidade Organizacional. |
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Método para avaliação da maturidade do processo de cenários nas organizaçõesAmbiente organizacionalPlanejamento estratégicoAdministração de projetosEstudos de cenários são desenvolvidos por governos e organizações como meio para vislumbrar futuros possíveis e assim realizar o traçado de suas estratégias. Ocorre que existem poucas pesquisas que avaliem a efetividade desses estudos. Normalmente o que se encontra na literatura são atributos destinados a avaliar o documento de apresentação do cenário, não se mensurando a sua efetividade. Nesse sentido, uma abordagem possível é a distinção entre o conteúdo, ou seja, o produto cenário, propriamente dito e o processo que dá suporte a sua elaboração. Neste contexto teórico, a pesquisa objetivou propor e aplicar um método para avaliar a maturidade do processo de cenários nas organizações. No exercício de desenvolver o método para avaliar o processo, os modelos de maturidade em geral apresentaram-se como uma alternativa possível, particularmente o Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos (MMGP). Assim, orientando-se pela metodologia de desenvolvimento de modelos de maturidade, se empreendeu um estudo multimetodológico, qualitativo e interpretativo, com múltiplos procedimentos utilizados para a coleta e interpretação dos dados, entre eles: levantamento bibliográfico, entrevistas com expertises do meio acadêmico e uso de técnica de análise de conteúdo. Como resultado, obteve-se uma proposta de avaliação do processo de cenários nas organizações que considerou as etapas: Preparação, Elaboração, Produção do Documento e Utilização e que congregam os componentes e subcomponentes que permitem avaliá-las e determinar qual o estágio alcançado, variando entre os estágios: inativo, iniciado, padronizado, gerenciado e otimizado. O exercício de aplicação do método com 13 organizações brasileiras identificou maturidade regular, revelando a predominância do assunto no setor público, com maiores níveis observados em órgãos nacionais de defesa. Palavras-chave: Cenários. Estratégia. Processos. Maturidade Organizacional.Scenario studies are developed by governments and organizations, as a way to foresee future possibilities, in order to trace specific strategies. There are few researches in this field oriented to evaluate the effectiveness of these studies, normally we can only found in the specialized literature attributes designed to evaluate the scenario as a document, not the effectiveness itself. A possible approach to evaluate scenario quality would be the distinction between content, namely the scenario as a product itself, and the process that supports its elaboration. Within this theoretical context, the research aimed to come out with a method to evaluate the process maturity of scenarios inside organizations. In order to develop a framework to evaluate the process, the maturity models generally are presented as a possible alternative, particularly the Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos (MMGP). Thus, in the light of the Maturity Models Development Methodology, a multimethodological, qualitative and interpretative study was undertaken, with multiples procedures used to collect and analyze data, including: literature review, interviews with expertises of strategic scenarios and use of content analysis technique. As a result, we obtained a proposal for evaluation of scenarios? process in organizations that considered the following steps: Preparation, Development, Document Production and Utilization, which assemble the components and subcomponents that allow to evaluate them and determine by dimension which is the reached stage, ranging from the stages of: inactivity, initiation, standardization, management and optimization. The application of this method with thirteen Brazilian organizations identified regular maturity, unveiling the predominance of this subject in the public sector, with the highest levels observed in national defense organizations. Keywords: Scenarios. Strategy. Processes. Organizational Maturity.Forte, Sérgio Henrique Arruda CavalcanteForte, Sérgio Henrique Arruda CavalcanteCabral, José Ednilson de OliveiraBoaventura, João Maurício GamaUniversidade de Fortaleza. Programa de Pós-Graduação em Administração de EmpresasMorais, Nathália Macêdo de2012info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/96814https://uol.unifor.br/auth-sophia/exibicao/9376Disponibilidade forma física: Existe obra impressa de código : 89635porreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFORinstname:Universidade de Fortaleza (UNIFOR)instacron:UNIFORinfo:eu-repo/semantics/openAccess1899-12-30T00:00:00Zoai::96814Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://www.unifor.br/bdtdONGhttp://dspace.unifor.br/oai/requestbib@unifor.br||bib@unifor.bropendoar:1899-12-30T00:00Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR - Universidade de Fortaleza (UNIFOR)false |
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