Programas de benefícios, recompensas e incentivos financeiros como fator motivacional : um estudo de caso no banco X

• Autor(a) principal: Souza, Adelson Elias de
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFPB
• Texto Completo: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/27841
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS; Programas de benefícios; Motivação; Produtividade

O objetivo desta pesquisa foi de analisar o quanto os programas de benefícios, recompensas e incentivos financeiros pagos aos funcionários contribuem para motivar e aumentar a produtividade no Banco X, procurando estabelecer uma relação entre os programas de remuneração variável e aumento da produtividade. Para atingir esse objetivo, foi efetuado o levantamento de dados através de uma pesquisa de campo, descritiva e quantitativa. Para isso, foi elaborado um questionário com indagações abertas e objetivas, além de questões para identificar o perfil dos respondentes. A população da pesquisa compreendeu colaboradores de cinco agências de uma instituição financeira cuja atividade econômica é a venda de produtos e serviços. Três dessas agências estão localizadas na cidade de João Pessoa, e outras duas nas cidades de Sapé e Araçagi, todas do estado da Paraíba. A amostra contou com a participação de 31 dos 58 funcionários, a pesquisa foi aplicada no mês de agosto de 2020. Não houve dificuldade para aplicação do questionário. Foi enviado por meio eletrônico, abrangeu perguntas abertas e fechadas e envolveu todos os níveis hierárquicos das agências. Com base nos aspectos analisados, constatou-se que os programas de benefícios, incentivos e recompensas como parte da remuneração vêm sendo cada vez mais utilizados e gerando motivação extra aos colaboradores e que é importante que os gestores planejem um conjunto de fatores e métodos satisfatórios para melhorar o desempenho, sem se limitar à remuneração, pois, mesmo sendo importantes no processo, as recompensas financeiras, por si só, não é o bastante para satisfazer às necessidades do colaborador ou motivá-lo.