Fatores Determinantes da Satisfação de Usuários do Programa Microempreendedor Individual
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2014 |
Outros Autores: | , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Teoria e Prática em Administração |
Texto Completo: | https://periodicos.ufpb.br/index.php/tpa/article/view/18322 |
Resumo: | Os usuários do programa Microempreendedor Individual (MEI) representam uma personalidade jurídica recente no ordenamento jurídico brasileiro. Com este programa, o Estado espera retirar da informalidade milhões de pessoas que laboram ao redor da economia formal, oferecendo uma série de benefícios. Contudo, uma das formas de atrair mais trabalhadores passa pela análise dos benefícios que afetam a satisfação dos usuários do programa MEI. Com eles identificados e mapeados, pode-se otimizar recursos para a obtenção de melhores resultados, proporcionando um ciclo produtivo para o programa. Este artigo é resultado de uma pesquisa de mestrado que tem como objetivo analisar os fatores determinantes da satisfação de usuários do programa MEI. Todavia, por ser algo abstrato, medir a satisfação não é uma tarefa simples, para tanto, utilizou-se parte do modelo teórico de Johnson et al (2001), que propõe a medição da satisfação por meio da mensuração de outras variáveis. A pesquisa foi realizada na cidade de Sobral/CE, com 152 (cento e cinquenta e dois) Microempreendedores Individuais localizados na região central da cidade, por meio de questionários estruturados não disfarçados e para a apuração dos dados utilizou-se a análise de regressão linear múltipla. Os resultados alcançados mostram que das 29 (vinte e nove) variáveis independentes selecionadas para compor o modelo teórico, apenas 11(onze) são significativas para a percepção dos usuários do programa e explicam, em média, 52,60% da variação da satisfação. |
id |
UFPB-8_e81bfd08a821de9066ccbaf2181c9c1a |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:periodicos.ufpb.br:article/18322 |
network_acronym_str |
UFPB-8 |
network_name_str |
Teoria e Prática em Administração |
repository_id_str |
|
spelling |
Fatores Determinantes da Satisfação de Usuários do Programa Microempreendedor IndividualOs usuários do programa Microempreendedor Individual (MEI) representam uma personalidade jurídica recente no ordenamento jurídico brasileiro. Com este programa, o Estado espera retirar da informalidade milhões de pessoas que laboram ao redor da economia formal, oferecendo uma série de benefícios. Contudo, uma das formas de atrair mais trabalhadores passa pela análise dos benefícios que afetam a satisfação dos usuários do programa MEI. Com eles identificados e mapeados, pode-se otimizar recursos para a obtenção de melhores resultados, proporcionando um ciclo produtivo para o programa. Este artigo é resultado de uma pesquisa de mestrado que tem como objetivo analisar os fatores determinantes da satisfação de usuários do programa MEI. Todavia, por ser algo abstrato, medir a satisfação não é uma tarefa simples, para tanto, utilizou-se parte do modelo teórico de Johnson et al (2001), que propõe a medição da satisfação por meio da mensuração de outras variáveis. A pesquisa foi realizada na cidade de Sobral/CE, com 152 (cento e cinquenta e dois) Microempreendedores Individuais localizados na região central da cidade, por meio de questionários estruturados não disfarçados e para a apuração dos dados utilizou-se a análise de regressão linear múltipla. Os resultados alcançados mostram que das 29 (vinte e nove) variáveis independentes selecionadas para compor o modelo teórico, apenas 11(onze) são significativas para a percepção dos usuários do programa e explicam, em média, 52,60% da variação da satisfação.Universidade Federal da Paraíba2014-05-24info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAvaliado por Paresapplication/pdfhttps://periodicos.ufpb.br/index.php/tpa/article/view/1832210.21714/2238-104X2014v4i1-18322Theory and Practice in Administration - TPA; Vol. 4 No. 1 (2014): Jan/Jun; 156-179Teoria e Prática em Administração; v. 4 n. 1 (2014): Jan/Jun; 156-1792238-104Xreponame:Teoria e Prática em Administraçãoinstname:Universidade Federal da Paraíba (UFPB)instacron:UFPBporhttps://periodicos.ufpb.br/index.php/tpa/article/view/18322/10662Julião, FlávioLeone, Rodrigo José GuerraVeiga Neto, Alípio Ramosinfo:eu-repo/semantics/openAccess2020-08-24T13:59:00Zoai:periodicos.ufpb.br:article/18322Revistahttps://periodicos.ufpb.br/index.php/tpaPUBhttps://periodicos.ufpb.br/index.php/tpa/oaipjacome@sti.ufpb.br || tpa@ccsa.ufpb.br || marcelodesouzabispo@gmail.com || periodicos.ufpb@gmail.com2238-104X2238-104Xopendoar:2020-08-24T13:59Teoria e Prática em Administração - Universidade Federal da Paraíba (UFPB)false |
dc.title.none.fl_str_mv |
Fatores Determinantes da Satisfação de Usuários do Programa Microempreendedor Individual |
title |
Fatores Determinantes da Satisfação de Usuários do Programa Microempreendedor Individual |
spellingShingle |
Fatores Determinantes da Satisfação de Usuários do Programa Microempreendedor Individual Julião, Flávio |
title_short |
Fatores Determinantes da Satisfação de Usuários do Programa Microempreendedor Individual |
title_full |
Fatores Determinantes da Satisfação de Usuários do Programa Microempreendedor Individual |
title_fullStr |
Fatores Determinantes da Satisfação de Usuários do Programa Microempreendedor Individual |
title_full_unstemmed |
Fatores Determinantes da Satisfação de Usuários do Programa Microempreendedor Individual |
title_sort |
Fatores Determinantes da Satisfação de Usuários do Programa Microempreendedor Individual |
author |
Julião, Flávio |
author_facet |
Julião, Flávio Leone, Rodrigo José Guerra Veiga Neto, Alípio Ramos |
author_role |
author |
author2 |
Leone, Rodrigo José Guerra Veiga Neto, Alípio Ramos |
author2_role |
author author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Julião, Flávio Leone, Rodrigo José Guerra Veiga Neto, Alípio Ramos |
description |
Os usuários do programa Microempreendedor Individual (MEI) representam uma personalidade jurídica recente no ordenamento jurídico brasileiro. Com este programa, o Estado espera retirar da informalidade milhões de pessoas que laboram ao redor da economia formal, oferecendo uma série de benefícios. Contudo, uma das formas de atrair mais trabalhadores passa pela análise dos benefícios que afetam a satisfação dos usuários do programa MEI. Com eles identificados e mapeados, pode-se otimizar recursos para a obtenção de melhores resultados, proporcionando um ciclo produtivo para o programa. Este artigo é resultado de uma pesquisa de mestrado que tem como objetivo analisar os fatores determinantes da satisfação de usuários do programa MEI. Todavia, por ser algo abstrato, medir a satisfação não é uma tarefa simples, para tanto, utilizou-se parte do modelo teórico de Johnson et al (2001), que propõe a medição da satisfação por meio da mensuração de outras variáveis. A pesquisa foi realizada na cidade de Sobral/CE, com 152 (cento e cinquenta e dois) Microempreendedores Individuais localizados na região central da cidade, por meio de questionários estruturados não disfarçados e para a apuração dos dados utilizou-se a análise de regressão linear múltipla. Os resultados alcançados mostram que das 29 (vinte e nove) variáveis independentes selecionadas para compor o modelo teórico, apenas 11(onze) são significativas para a percepção dos usuários do programa e explicam, em média, 52,60% da variação da satisfação. |
publishDate |
2014 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2014-05-24 |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Avaliado por Pares |
format |
article |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
https://periodicos.ufpb.br/index.php/tpa/article/view/18322 10.21714/2238-104X2014v4i1-18322 |
url |
https://periodicos.ufpb.br/index.php/tpa/article/view/18322 |
identifier_str_mv |
10.21714/2238-104X2014v4i1-18322 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.relation.none.fl_str_mv |
https://periodicos.ufpb.br/index.php/tpa/article/view/18322/10662 |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal da Paraíba |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal da Paraíba |
dc.source.none.fl_str_mv |
Theory and Practice in Administration - TPA; Vol. 4 No. 1 (2014): Jan/Jun; 156-179 Teoria e Prática em Administração; v. 4 n. 1 (2014): Jan/Jun; 156-179 2238-104X reponame:Teoria e Prática em Administração instname:Universidade Federal da Paraíba (UFPB) instacron:UFPB |
instname_str |
Universidade Federal da Paraíba (UFPB) |
instacron_str |
UFPB |
institution |
UFPB |
reponame_str |
Teoria e Prática em Administração |
collection |
Teoria e Prática em Administração |
repository.name.fl_str_mv |
Teoria e Prática em Administração - Universidade Federal da Paraíba (UFPB) |
repository.mail.fl_str_mv |
pjacome@sti.ufpb.br || tpa@ccsa.ufpb.br || marcelodesouzabispo@gmail.com || periodicos.ufpb@gmail.com |
_version_ |
1799712000939393024 |