COMO FAZER UM BOM TRABALHO EM EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO APESAR DAS LIMITAÇÕES

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Vieira, Andressa
Data de Publicação: 2011
Outros Autores: Oliveira, Marcos Eduardo Vigorito de, Mühlbach, Gabriela, Sato, Paula
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Perspectivas em Gestão & Conhecimento
Texto Completo: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10794
Resumo: Nem sempre é possível seguir as boas práticas e metodologias no dia-a-dia do mercado de trabalho. Neste artigo, designers de experiência do usuário contam como driblam as limitações (de tempo, tecnologia e pessoal) para conseguir elaborar as melhores interfaces possíveis. Como os autores do artigo trabalham em uma empresa de infraestrutura de internet, usam casos reais do cotidiano de trabalho para ilustrar problemas e soluções. Assim, são apresentados exemplos de interfaces de contratação de domínio e hospedagem, plataforma de loja virtual, ferramenta de help desk e website, enquanto casos reais para exemplificar as metodologias adotadas pela equipe.
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