Business Intelligence para uma análise da qualidade da entrega dos objetos postais

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Teixeira, Jean Barros
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: Santos Filho, Maílson Melo dos, Costa, Carlos André Duarte
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista de Engenharia e Pesquisa Aplicada
Texto Completo: http://revistas.poli.br/index.php/repa/article/view/944
Resumo: Atualmente as organizações necessitam de sistemas que forneçam suporte a tomada de decisão através de análises do grande volume de dados oriundos de seus sistemas transacionais. É o caso dos Correios que carece de uma solução que possa trazer vantagem competitiva no mercado em que atua. Dessa forma o objetivo desse trabalho é propor e implementar uma solução de Business Intelligence que irá auxiliar os gestores na análise da qualidade dos objetos postais e em uma tomada de decisão mais assertiva. Para isso foi utilizada a ferramenta Open Source Pentaho e técnicas que permitiram a criação de um Data Mart, realização de consultas analíticas e o desenvolvimento de um dashboard.
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