COMUNICAÇÃO NA TRANSIÇÃO DE CUIDADOS DE ENFERMAGEM EM UM SERVIÇO DE EMERGÊNCIA DE PORTUGAL

• Autor(a) principal: Castro, Cidália Maria da Cruz Silva Patacas de
• Data de Publicação: 2022
• Outros Autores: Marques, Maria do Céu Mendes Pinto, Vaz, Célia Rodrigues de Oliveira Tavares de
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por; eng; spa
• Título da fonte: Cogitare Enfermagem (Online)
• Texto Completo: https://revistas.ufpr.br/cogitare/article/view/81767
• topic: Segurança do paciente; Enfermagem; Saúde; Serviço de emergência; Segurança do Paciente; Transferência da Responsabilidade pelo Paciente; Hospital; Comunicação; Enfermagem Médico-Cirúrgica.; Patient Safety; Patient Handoff; Hospital; Communication; Medical-Surgical Nursing.; Seguridad del Paciente; Pase de Guardia; Hospitales; Comunicación; Enfermería Médico-Quirúrgica.

Objective: to identify nurses’ opinions about the transition of care at shift change in the emergency department and understand their knowledge about patient safety. Method: quantitative, descriptive, cross-sectional study, conducted in January 2019, in an emergency department of a hospital in the metropolitan area of Lisbon, Portugal. Non-probability convenience sample with 50 nurses. Data analysis used descriptive and inferential statistics, with the Mann-Whitney test. Results: information transmitted is updated (80%); there is noise that interferes with the transmission of care (84%); patient assessment in the transition of care is beneficial (84%). 50% know the international goals for patient safety; 84% agree that the ISBAR methodology contributes to patient safety. Conclusion: it is evident the formation of professionals and the use of standardized instruments as fundamental strategies for patient safety in the transition of care.