Questionários online: análise comparativa de ferramentas para a criação e aplicação de e-surveys

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Neves, Catarina
Data de Publicação: 2020
Outros Autores: Augusto, Cláudia, Terra, Ana Lúcia
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
eng
Título da fonte: AtoZ (Curitiba)
Texto Completo: https://revistas.ufpr.br/atoz/article/view/75826
Resumo: Introduction: The availability of a wide range of tools for collecting data through online surveys (e-surveys) offers new opportunities for users to choose them. However, it also makes the choice process more difficult. It becomes relevant to map the best existing tools and analyze them through the lens of uniform objective criteria. Method: It carries out an exploratory search, based on secondary data, to map the existing e-survey tools. It creates an analysis grid and applies to 15 tools selected from the initial mapping. After, it applies a grid of comparative evaluation and scoring to 10 tools chosen from the 15 analyzed . Results: It provides a systematic and updated survey of the existing e-survey tools and it presents a scored evaluation of its main features. It summarizes the main characteristics and functionalities of the three best-rated tools (SurveyMonkey, SurveyGizmo and SoGoSurvey), providing potential users with relevant data to make an informed choice. Conclusions: It highlights the need for a methodical evaluation of e-survey tools since there are several tools with very similar characteristics. It also highlights the need to consider the user's requirements and the objectives of the questionnaire during this assessment. This paper will have a high potential for practical use by researchers, students or professionals in the private sector who need to work with e-surveys.
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spelling Questionários online: análise comparativa de ferramentas para a criação e aplicação de e-surveysOnline surveys: comparative tool analysis for the creation and administration of e-surveysCiência da Informação: Métodos quantitativosInquérito por questionário; Inquéritos online; Análise comparativa; Ferramentas de recolha de dadosOnline surveys; Comparative analysis; Data collection tools.Introduction: The availability of a wide range of tools for collecting data through online surveys (e-surveys) offers new opportunities for users to choose them. However, it also makes the choice process more difficult. It becomes relevant to map the best existing tools and analyze them through the lens of uniform objective criteria. Method: It carries out an exploratory search, based on secondary data, to map the existing e-survey tools. It creates an analysis grid and applies to 15 tools selected from the initial mapping. After, it applies a grid of comparative evaluation and scoring to 10 tools chosen from the 15 analyzed . Results: It provides a systematic and updated survey of the existing e-survey tools and it presents a scored evaluation of its main features. It summarizes the main characteristics and functionalities of the three best-rated tools (SurveyMonkey, SurveyGizmo and SoGoSurvey), providing potential users with relevant data to make an informed choice. Conclusions: It highlights the need for a methodical evaluation of e-survey tools since there are several tools with very similar characteristics. It also highlights the need to consider the user's requirements and the objectives of the questionnaire during this assessment. This paper will have a high potential for practical use by researchers, students or professionals in the private sector who need to work with e-surveys. Introdução: A disponibilidade de uma grande panóplia de ferramentas para a recolha de dados através de inquéritos online (e-surveys) oferece novas oportunidades de escolha aos utilizadores mas também dificulta o processo de seleção. Neste sentido, torna-se relevante mapear as ferramentas existentes e analisá-las à lente de critérios objetivos uniformes. Método: Foi realizada uma pesquisa exploratória, com base em dados secundários, para mapeamento das ferramentas de e-surveys existentes. Foi criada e aplicada uma grelha de análise a 15 ferramentas selecionadas num mapeamento inicial. Foi criada uma grelha de avaliação comparativa e de pontuação aplicada a 10 ferramentas escolhidas de entre as 15 analisadas. Resultados: É proporcionado um levantamento sistemático e atualizado das ferramentas de e-surveys existentes e apresentada uma avaliação pontuada das suas principais funcionalidades. São sintetizadas as principais características e funcionalidades das três ferramentas melhor pontuadas (SurveyMonkey, SurveyGizmo e SoGoSurvey), proporcionando aos potenciais utilizadores dados relevantes para que façam uma escolha informada. Conclusão: É evidenciada a necessidade de uma avaliação metódica das ferramentas de e-surveys, dada a existência de muitas ferramentas com características semelhantes. Destaca-se a importância de atender aos condicionalismos do utilizador e aos objetivos da aplicação do questionário. A presente pesquisa terá elevadas potencialidades de uso prático por parte de investigadores, estudantes ou profissionais do setor privado que necessitem de trabalhar com e-surveys.Programa de Pós-graduação em Gestão da Informação - UFPRNeves, CatarinaAugusto, CláudiaTerra, Ana Lúcia2020-11-04info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionArtículo evaluado por paresAvaliado pelos paresEmpírica de campoapplication/pdfapplication/pdfhttps://revistas.ufpr.br/atoz/article/view/7582610.5380/atoz.v9i2.75826AtoZ: novas práticas em informação e conhecimento; v. 9, n. 2 (2020): jul./dez.; 69 - 78AtoZ: novas práticas em informação e conhecimento; v. 9, n. 2 (2020): jul./dez.; 69 - 78AtoZ: novas práticas em informação e conhecimento; v. 9, n. 2 (2020): jul./dez.; 69 - 782237-826X10.5380/atoz.v9i2reponame:AtoZ (Curitiba)instname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRporenghttps://revistas.ufpr.br/atoz/article/view/75826/41905https://revistas.ufpr.br/atoz/article/view/75826/43559Direitos autorais 2020 AtoZ: novas práticas em informação e conhecimentohttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccess2021-06-07T22:43:40Zoai:revistas.ufpr.br:article/75826Revistahttp://revistas.ufpr.br/atozPUBhttp://ojs.c3sl.ufpr.br/ojs2/index.php/atoz/oai||revistaatoz@ufpr.br|| contatoatoz@gmail.com2237-826X2237-826Xopendoar:2021-06-07T22:43:40AtoZ (Curitiba) - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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