Indicadores de desempenho em microempresas para a gestão e : uma modelagem para uma empresa de engenharia e construção

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Scheidt, Ryan Ramos, 1991-
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/71118
Resumo: Orientador : Henrique Portulhak
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spelling Scheidt, Ryan Ramos, 1991-Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão de NegóciosPortulhak, Henrique, 1988-2021-10-13T19:42:26Z2021-10-13T19:42:26Z2020https://hdl.handle.net/1884/71118Orientador : Henrique PortulhakMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão de NegóciosInclui referênciasResumo : As microempresas e empresas de pequeno porte (MPE's) têm grande relevância da economia brasileira, representam uma parcela significativa dos empregos formais e pagamento da massa de salários, e constante crescimento. Por outro lado, também constituem o grupo com maior taxa de mortalidade (ou fechamento dos negócios). Especialistas e estudiosos atribuem esse fato a falta de um desenvolvimento gerencial e particularidades na administração destas empresas. Portando, diante da necessidade das microempresas adotarem melhores práticas e ferramentas de gestão em seus negócios, faz-se importante a utilização de ferramentas que possam dar suporte a gestão e a tomada de decisões de gestores, como por exemplo os sistemas de avaliação de desempenho. A presente pesquisa questiona: como podem ser desenvolvidos indicadores e metas de desempenho para uma microempresa de engenharia e construção? O objetivo geral da pesquisa é apresentar de que forma podem ser desenvolvidos indicadores e metas de desempenho para uma microempresa de engenharia e construção com base no modelo Balanced Scorecard (BSC) que esteja adaptado à realidade desta empresa e integrado ao seu planejamento estratégico. O procedimento escolhido é uma proposição de planos e programas, isto significa que é uma estratégia de pesquisa que objetiva apresentar soluções para problemas organizações já identificados (MARTINS E THEÓPHILO, 2009). A pesquisa foi dividida em duas etapas, tendo a última como resultado a modelagem conceitual do BSC para a empresa objeto do estudo. O modelo de avaliação de desempenho escolhido como base, se mostrou eficiente para atender a resposta da pesquisa, contribuição para a empresa investigada, ainda que hajam limitações devido ao porte e condições da organização.1 arquivo (74 p.) : il.application/pdfPequenas e médias empresas - DesempenhoConstrução civilAdministração de empresasIndicadores de desempenho em microempresas para a gestão e : uma modelagem para uma empresa de engenharia e construçãoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - E - RYAN RAMOS SCHEIDT.pdfapplication/pdf1442648https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/71118/1/R%20-%20E%20-%20RYAN%20RAMOS%20SCHEIDT.pdfcf5f1dd439f46ae659eb5f073e553e0aMD51open access1884/711182021-10-13 16:42:26.858open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/71118Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082021-10-13T19:42:26Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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