Lean Office : mapeamento do fluxo de valor em um processo de orçamento de pedidos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, João Pedro Diniz de, 1996-
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/68741
Resumo: Orientador : David Lubel de Oliveira Pereira
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spelling Oliveira, João Pedro Diniz de, 1996-Universidade Federal do Paraná (Campus Jandaia do Sul). Curso de Graduação em Engenharia de ProduçãoPereira, David Iubel de Oliveira2020-10-02T17:58:24Z2020-10-02T17:58:24Z2018https://hdl.handle.net/1884/68741Orientador : David Lubel de Oliveira PereiraMonografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Campus Jandaia do Sul, Curso de Engenharia de ProduçãoInclui referênciasResumo : Após a Segunda Guerra Mundial, o setor primário tornou-se a principal fonte de renda e de desenvolvimento econômico em diversos países do mundo. Esse crescimento industrial levou ao aumento da competitividade entre as empresas, fazendo com que essas começassem a procurar novas formas e práticas que pudessem melhorar a qualidade e produtivade de seus processos. Nesse contexto o Sistema Toyota de Produção (STP) surgiu como uma nova filosofia de gerenciamento e possuía como seu principal foco a otimização e redução de custo dos processos, através da eliminação sistemática de desperdícios. Esse novo modelo de produção ficou conhecido como Manufatura Enxuta. Os inúmeros benefícios proporcionados pela aplicação dos princípios do STP, fizeram com que muitas organizações começassem a expandir a utilização desses conceitos além de seus ambientes manufatureiros. O Escritório Enxuto é o termo dado a adequação dos princípios do pensamento enxuto a áreas administrativas, porém a maior dificuldade para essa adaptação consiste no fato que diferentemente da manufatura, a definição de valor para processos e atividades administrativas não é algo simples. Assim, o presente trabalho teve como principal objetivo a elaboração de uma proposta de melhoria no processo de Orçamento de Pedidos em uma empresa de pequeno porte localizada na região norte do Paraná, no município de Apucarana, através da aplicação dos princípios do Escritório Enxuto e da ferramenta de Mapeamento de Fluxo de Valor. Após aplicação da ferramenta foi possível identificar que a principal forma de desperdício encontrado no processo de orçamento foi a espera, posteriormente elaborou-se uma proposta de melhoria através de planos de ação que possibilitassem aumentar a tempo de agregação de valor e redução do Lead Time total do processo analisado.58 p. : il. (algumas color.).application/pdfSistema Toyota de produçãoEscritóriosLean Office : mapeamento do fluxo de valor em um processo de orçamento de pedidosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALJOAO PEDRO DINIZ DE OLIVEIRA.pdfapplication/pdf1997012https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/68741/1/JOAO%20PEDRO%20DINIZ%20DE%20OLIVEIRA.pdf9c1207585f1ce36181466b3e4fdb3c15MD51open access1884/687412020-10-02 14:58:24.477open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/68741Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082020-10-02T17:58:24Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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