Novas tecnologias como diferencial competitivo para as agências de turismo corporativas no mercado de Curitiba

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Castro, Vivyan Rodrigues de, 1994-
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/62938
Resumo: Orientador : Dario Luiz Dias Paixão
id UFPR_53c2cfa73566d2bf877b020317221912
oai_identifier_str oai:acervodigital.ufpr.br:1884/62938
network_acronym_str UFPR
network_name_str Repositório Institucional da UFPR
repository_id_str 308
spelling Castro, Vivyan Rodrigues de, 1994-Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Humanas. Curso de Graduação em TurismoPaixão, Dario Luiz Dias2019-09-02T16:56:35Z2019-09-02T16:56:35Z2016https://hdl.handle.net/1884/62938Orientador : Dario Luiz Dias PaixãoMonografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Humanas, Curso de Graduação em TurismoInclui referênciasResumo : Com o avanço da tecnologia e do maior acesso às informações, a utilização das agências para compra de viagens tem decaído cada vez mais. Assim como as agências de turismo de lazer, as agências de turismo de negócios enfrentam diversos desafios para se manterem atualizados no mercado e conseguir manter as suas contas corporativas. Este TCC possui como principal objetivo analisar como as Agências de Turismo Corporativas de Curitiba utilizam as novas tecnologias relacionadas à Internet como diferencial competitivo. Os objetivos específicos são: estudar o mercado turístico contemporâneo e a influência das novas tecnologias no setor de agenciamento corporativo; identificar os mercados brasileiros onde o agenciamento corporativo é mais atuante; analisar como as maiores agências de turismo de negócios no mercado de Curitiba utilizam novas tecnologias relacionadas à Internet; analisar a viabilidade econômico-financeira e mercadológica de um aplicativo para agências de turismo de negócios; e por fim, propor melhorias pra o agenciamento corporativo de Curitiba por meio de novas tecnologias relacionadas à Internet. A metodologia foi realizada por meio de pesquisa bibliográfica e documental, além da pesquisa qualitativa realizada com as agências de viagens corporativas por meio de questionários com perguntas abertas. Este estudo permite que sejam abertas novas discussões sobre o mercado de agenciamento corporativo, incentivando que as agências personalizem os seus serviços de forma que possa vender um diferencial para os seus clientes e se destacando da concorrência. O projeto realizado visou a criação de um aplicativo mobile para solicitações de reservas, alterações e cancelamentos, de forma que a agência pudesse oferecer um diferencial aos seus clientes e facilitando o acesso às solicitações dos viajantes.86 p. : il. (algumas color.).application/pdfTurismo - Curitiba (PR)Novas tecnologias como diferencial competitivo para as agências de turismo corporativas no mercado de Curitibainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALVIVYAN RODRIGUES DE CASTRO.pdfapplication/pdf1194605https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/62938/1/VIVYAN%20RODRIGUES%20DE%20CASTRO.pdfd1167333ea1fbb475caa1698a162200dMD51open access1884/629382019-09-02 13:56:35.161open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/62938Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082019-09-02T16:56:35Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Novas tecnologias como diferencial competitivo para as agências de turismo corporativas no mercado de Curitiba
title Novas tecnologias como diferencial competitivo para as agências de turismo corporativas no mercado de Curitiba
spellingShingle Novas tecnologias como diferencial competitivo para as agências de turismo corporativas no mercado de Curitiba
Castro, Vivyan Rodrigues de, 1994-
Turismo - Curitiba (PR)
title_short Novas tecnologias como diferencial competitivo para as agências de turismo corporativas no mercado de Curitiba
title_full Novas tecnologias como diferencial competitivo para as agências de turismo corporativas no mercado de Curitiba
title_fullStr Novas tecnologias como diferencial competitivo para as agências de turismo corporativas no mercado de Curitiba
title_full_unstemmed Novas tecnologias como diferencial competitivo para as agências de turismo corporativas no mercado de Curitiba
title_sort Novas tecnologias como diferencial competitivo para as agências de turismo corporativas no mercado de Curitiba
author Castro, Vivyan Rodrigues de, 1994-
author_facet Castro, Vivyan Rodrigues de, 1994-
author_role author
dc.contributor.other.pt_BR.fl_str_mv Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Humanas. Curso de Graduação em Turismo
dc.contributor.author.fl_str_mv Castro, Vivyan Rodrigues de, 1994-
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Paixão, Dario Luiz Dias
contributor_str_mv Paixão, Dario Luiz Dias
dc.subject.por.fl_str_mv Turismo - Curitiba (PR)
topic Turismo - Curitiba (PR)
description Orientador : Dario Luiz Dias Paixão
publishDate 2016
dc.date.issued.fl_str_mv 2016
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2019-09-02T16:56:35Z
dc.date.available.fl_str_mv 2019-09-02T16:56:35Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://hdl.handle.net/1884/62938
url https://hdl.handle.net/1884/62938
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 86 p. : il. (algumas color.).
application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFPR
instname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)
instacron:UFPR
instname_str Universidade Federal do Paraná (UFPR)
instacron_str UFPR
institution UFPR
reponame_str Repositório Institucional da UFPR
collection Repositório Institucional da UFPR
bitstream.url.fl_str_mv https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/62938/1/VIVYAN%20RODRIGUES%20DE%20CASTRO.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv d1167333ea1fbb475caa1698a162200d
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1801860856434130944