Mapeamento de riscos e controles no terceiro setor por meio de Ferramentas de gerenciamento de riscos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Costa, Alexandre
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/62694
Resumo: Orientador : Egon Walter Wildauer
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spelling Costa, AlexandreUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Auditoria IntegralWildauer, Egon Walter, 1969-2021-10-21T16:50:06Z2021-10-21T16:50:06Z2018https://hdl.handle.net/1884/62694Orientador : Egon Walter WildauerProjeto (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Auditoria IntegralInclui referênciasResumo : O presente trabalho propõe a utilização de ferramentas de mapeamento de riscos e controles no setor de contas a pagar do Sistema Fiep, integrante do terceiro setor. Tem como objetivo mapear os riscos e controles por meio de ferramentas de gerenciamento de riscos. Seus objetivos específicos são: mapear os processos executados em contas a pagar do sistema Fiep utilizando o 5W2H; detectar possíveis falhas e avaliar os efeitos das mesmas pela ferramenta FMEA; consolidar por meio de levantamentos, o índice de risco para cada falha encontrada e prioriza-la pela aplicação da matriz GUT. O instrumento de pesquisa utilizado foi o 5W2H, com perguntas diretas e objetivas, associadas ao acompanhamento inloco das atividades executadas no setor de contas a pagar. Posteriormente, utilizando a ferramenta FMEA, obteve-se as possíveis deficiências e o nível de prioridade dos riscos (NPR). A etapa seguinte classificou as falhas identificadas priorizando-as através da aplicação da matriz GUT, sendo os parâmetros utilizados: gravidade, urgência e tendência. Após identificar os processos chaves executados e os controles para mitiga-los, utilizando a ferramenta FMEA, foi possível identificar 48 falhas em 5 processos levantados em contas a pagar, sendo 5 (cinco) delas com nível de priorização de risco muito alto, 26 (vinte e seis) alto, 11 (onze) médio, e 6 (seis) baixo risco. Importante ressaltar que destes, 67% possuem controles que mitigam riscos envolvidos no processo. A matriz GUT apontou, por classificação de prioridade as falhas que necessitam de maior atenção. O mapeamento realizado utilizando a aplicação das ferramentas metodológicas trouxe resultados satisfatórios e aponta a necessidade de importantes melhorias no processo mapeado.57 p.application/pdfAdministração de riscoTerceiro setorMapeamento de riscos e controles no terceiro setor por meio de Ferramentas de gerenciamento de riscosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - E - ALEXANDRE COSTA.pdfapplication/pdf628426https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/62694/1/R%20-%20E%20-%20ALEXANDRE%20COSTA.pdf5a899cf2891b575f0a51549e353c2a87MD51open access1884/626942021-10-21 13:50:06.181open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/62694Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082021-10-21T16:50:06Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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