A importância da contrarreferência nas Redes de Atenção à Saúde

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Purger, Mariana Zanon Barão
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/72959
Resumo: Orientador : Prof. Dr. Edevar Daniel
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spelling Purger, Mariana Zanon BarãoUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências da Saúde. Curso de Especialização em Atenção BásicaDaniel, Edevar, 1961-2021-12-30T12:30:04Z2021-12-30T12:30:04Z2021https://hdl.handle.net/1884/72959Orientador : Prof. Dr. Edevar DanielMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências da Saúde, Curso de Especialização em Atenção BásicaInclui referênciasResumo: O plano de Intervenção que trata da contrarreferência nas Redes de Atenção à Saúde é um resultado do Curso de Especialização em Atenção Básica da UFPR, financiado pelo UNA-SUS. Tendo em vista que o trabalho em saúde acontece de forma multidisciplinar e multiprofissional, entende-se a necessidade da comunicação entre os pontos de saúde, resultando assim em um atendimento integral e de qualidade ao paciente. A falta da contrarreferência torna o atendimento isolado, perdendo os benefícios do conjunto em ação, indo na contramão do que sugere um dos princípios do SUS - a integralidade. Como objetivo principal procurou-se elaborar um plano de intervenção para melhorar o processo de contrarreferência no município de Jacarezinho, assim como estabelecer a importância do uso de um sistema informatizado e interligado, conscientizar os profissionais sobre a importância do preenchimento adequado das guias de contrarreferência, identificar os principais fatores que dificultam o preenchimento dos formulários pelos especialistas e melhorar a qualidade dos registros nos prontuários. Esta é uma pesquisa qualitativa, fundamentada nos pressupostos da pesquisa-ação. Nosso estudo foi dividido em quatro etapas, sendo a primeira etapa definir o tema a partir das reuniões semanais realizadas entre a equipe da Unidade Básica de Saúde da Vila Setti. A segunda etapa foi realizar uma sondagem diagnóstica para quantificar as guias preenchidas entre os anos de 2018 à 2020. A terceira etapa foi realizar uma revisão sistemática de literatura e, por fim, a quarta etapa foi realizar uma reunião com os médicos da atenção básica, das especialidades e o secretário de saúde do município, a fim de elaborar um formulário único para implementação local. Foi realizada, no dia 02 de novembro de 2020, uma reunião online (devido à pandemia do COVID-19) com duração de uma hora e meia. Participaram desta reunião quinze médicos que atuam no município e o Secretário de Saúde. Foram levantados os motivos da baixa adesão à guia de contrarreferência, onde as principais queixas foram falta de treinamento no meio digital, individualização do atendimento, número baixo de retorno às especialidades, após melhora clínica, e falta de evolução na ficha dos pacientes. Foi então elaborado um formulário digital para preenchimento obrigatório e integrado. Conclui-se que mesmo a passos lentos a ação de contrarreferência no município de Jacarezinho é possível e aos poucos está sendo incorporada à rotina das unidades.Abstract: The Intervention plan that deals with counter-referral in Health Care Networks is a result of the Specialization Course in Primary Care at UFPR, funded by UNA-SUS. Bearing in mind that health work takes place in a multidisciplinary and multiprofessional way, the need for communication between health points is understood, thus resulting in a comprehensive and quality patient care. Going against what one of the principles of SUS suggests - integrality - the lack of counter-reference makes the service isolated, losing the benefits of the whole in action. The main objective was to develop an intervention plan to improve the counter-referral process in the municipality of Jacarezinho, as well as to establish the importance of using a computerized and interconnected system, to make professionals aware of the importance of adequately completing counter-referral guides, to identify the main factors that make it difficult for specialists to fill out forms and improve the quality of records in medical records. This is a qualitative research, based on the assumptions of action research. Our study was divided into four stages where the first was to define the theme from the weekly meetings held between the staff of the Basic Health Unit of Vila Setti. The second stage was to carry out a diagnostic survey to quantify the completed guides between the years 2018 to 2020. The third stage was to carry out a systematic literature review and finally the fourth stage was to hold a meeting with primary care physicians, specialties and the municipality's health secretary to develop a single form for local implementation. An online meeting (due to the COVID-19 pandemic) took place on November 2, 2020, lasting an hour and a half. Fifteen physicians working in the municipality and the Secretary of Health participated, the reasons for the low adherence to the counter-reference guide were raised, where the main complaints were lack of training in the digital environment, individualization of care, low number of return to specialties after clinical improvement and lack of evolution in the patient record. A digital form for mandatory and integrated filling was then prepared. It is concluded that even at a slow pace, counter-referral action in the municipality of Jacarezinho is possible and is gradually being incorporated into the units' routine.1 arquivo ([33 p.]) : PDF.application/pdfCuidados Primários de SaúdeSistema Único de SaúdeAcesso aos serviços de saúdeAssistência à saúdeA importância da contrarreferência nas Redes de Atenção à Saúdeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - E - MARIANA ZANON BARAO PURGER.pdfapplication/pdf1572304https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/72959/1/R%20-%20E%20-%20MARIANA%20ZANON%20BARAO%20PURGER.pdfc335a4624ee1784dfa22a6e2e521dbe6MD51open access1884/729592021-12-30 09:30:04.919open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/72959Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082021-12-30T12:30:04Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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