Projeto de melhoria da comunicação e do controle de processos offices em uma pequena empresa de saúde e segurança ocupacional.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lima, Willian Batista de, 1999-
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/73879
Resumo: Orientador : Rafael Germano Dal Molin Filho
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spelling Lima, Willian Batista de, 1999-Universidade Federal do Paraná (Campus Jandaia do Sul). Curso de Graduação em Engenharia de ProduçãoDal Molin Filho, Rafael Germano2022-03-11T02:36:02Z2022-03-11T02:36:02Z2021https://hdl.handle.net/1884/73879Orientador : Rafael Germano Dal Molin FilhoMonografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Campus Jandaia, Curso de Graduação em Engenharia de Produção.Inclui referênciasResumo : As organizações buscam constantemente alcançar melhores padrões de desempenho, implementando medidas destinadas a reduzir custos por meio do controle do desperdício e da inatividade. Nesse sentido, com base na filosofia da melhoria contínua, diversas tecnologias, métodos e conceitos práticos têm dado importantes contribuições para esses objetivos. Este trabalho promoveu melhorias nos meios de comunicação e controle das funções administrativas de uma pequena empresa de saúde e segurança ocupacional. De modo particular, buscou-se: reduzir o tempo de preparação dos documentos PPRA, PCMSO, LTCAT e LIP, os chamados combos de documentos; projetar e implementar a gestão visual através de painéis de controle; e medir o impacto dessas melhorias nos indicadores do negócio. Para o desenvolvimento do projeto foram utilizadas ferramentas como o conceito SMART, a técnica do BPMN, o Ciclo PDCA, alguns conceitos do Método A3, o gerenciamento pelas diretrizes e um programa para geração de Dashboards eletrônico para produção dos relatórios de gerenciamento dos indicadores. Como resultados, na fase de contramedidas foi realizado um plano de ação com o apoio dos envolvidos e em sequência o acompanhamento para assegurar que o problema não reincida. Após a realização do projeto estabeleceu-se um processo mais ágil com a criação de um aplicativo personalizado para a empresa, o que permitiu a visualização imediata dos dados, culminando para a redução do tempo de produção dos combos em 79% e, consequentemente, na eliminação dos dados gerados erroneamente. Também foram gerados 03 dashboards customizados para gestão visual e controle de indicadores da empresa.1 arquivo ( p.) : 112 p. il.application/pdfEngenharia de produção - Projetos e construçãoProjeto de melhoria da comunicação e do controle de processos offices em uma pequena empresa de saúde e segurança ocupacional.info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALM_WILLIAM_BATISTA_DE_LIMA.pdfapplication/pdf5060381https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/73879/1/M_WILLIAM_BATISTA_DE_LIMA.pdf95b43b95de819d2c653392596a2f2e91MD51open access1884/738792022-03-10 23:36:02.784open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/73879Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082022-03-11T02:36:02Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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