Inadimplência em uma instituição de ensino privada do Paraná : estudo de propostas à política de cobrança organizacional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Laranjeira, Allan Cleber
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/72031
Resumo: Orientadora : Márcia Maria dos Santos Bortolocci Espejo
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spelling Laranjeira, Allan CleberUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Contabilidade e FinançasEspejo, Márcia Maria dos Santos Bortolocci, 1975-2021-10-13T17:39:32Z2021-10-13T17:39:32Z2018https://hdl.handle.net/1884/72031Orientadora : Márcia Maria dos Santos Bortolocci EspejoTrabalho (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Contabilidade e FinançasInclui referênciasResumo : O setor de educação está convivendo com o aumento da inadimplência nos últimos anos, devido à crise econômica que afetou significativamente o orçamento da sociedade. Por isso que é importante que as instituições de ensino encontrem meios para diminuir os índices. Este trabalho tem como objetivo verificar o volume da inadimplência em uma instituição de ensino privado, localizada no Paraná e propor ações ou meios para reduzir a inadimplência. Por meio de um estudo de caso, triangulado por análise documental, entrevistas e observação participante, a análise foi realizada tendo como base os relatórios da instituição do ano de 2016 a 2017. Os relatórios apresentam o volume total da inadimplência mensal, dividido também por pessoa Física e Jurídica e por nível acadêmico. Como principais resultados, constase que o valor inicial da inadimplência no ano de 2016 da instituição foi de R$ 578.665,09 e no decorrer do ano chegou ao valor de R$ 811.950,04. No ano de 2017 a empresa realizou uma grande renegociação com os alunos, iniciando o ano com o valor de R$ 543.414,60, porem no final do ano de 2017, o valor foi de R$ 837.903,73. Para diminuir os impactos desses valores, a proposta de ação é pensar na flexibilidade para os clientes inadimplentes, ter um controle mais rigoroso sobre esses clientes e as cobranças realizadas e buscas meios para que evitar que os novos clientes venham a se tornar inadimplentes.1 arquivo ( 28 p.) : grafs., tabs.application/pdfInadimplencia (Finanças)Cobrança de contasEscolas particularesInadimplência em uma instituição de ensino privada do Paraná : estudo de propostas à política de cobrança organizacionalinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - E - ALLAN CLEBER LARANJEIRA.pdfapplication/pdf578445https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/72031/1/R%20-%20E%20-%20ALLAN%20CLEBER%20LARANJEIRA.pdf53568742a7ae8959b18bc4d897728912MD51open access1884/720312021-10-13 14:39:32.729open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/72031Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082021-10-13T17:39:32Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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