Meio ambiente de trabalho dos operadores de telemarketing

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Suttile, Debora Pastorello
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1884/31423
Resumo: O objetivo deste trabalho encontra-se precisamente em ilustrar o panorama atual do trabalho no setor de telemarketing no Brasil, bem como investigar as peculiaridades da organização do trabalho no setor e as conseqüencias desta na vida psíquica dos trabalhadores tomando-se como referencial teórico a contribuição de Christophe Dejours.
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