Consumidores de bares no balneário de Caiobá do município de Matinhos - Paraná
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2017 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFPR |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/1884/46893 |
Resumo: | Monografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Litoral, Curso de Graduação em Gestão de Turismo |
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Rocha, Marilene do Rocio daKashiwagi, Helena MidoriUniversidade Federal do Paraná. Tecnólogo em Gestão de turismo2017-05-23T22:29:03Z2017-05-23T22:29:03Z2017http://hdl.handle.net/1884/46893Monografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Litoral, Curso de Graduação em Gestão de TurismoInclui referênciasAs cidades litorâneas recebem anualmente um contingente de turistas e veranistas que aproveitam para relaxar e espairecer da vida cotidiana. A escolha por lugares onde possa beber acompanhado de amigos ou família, num ambiente agradável e descontraído motiva a pesquisa deste trabalho, o qual visa identificar os consumidores que freqüentam bares no balneário de Caiobá, da cidade de Matinhos no litoral do Paraná, e assim identificar, conhecer seus hábitos de consumo e preferências. Este trabalho tem como base de pesquisa o método exploratório e o método descritivo. Por meio de questionário com perguntas estruturadas, resultando em gráficos indicadores do perfil social e hábitos de consumo, propiciou-se analisar estes dados indicadores e estabelecer as relações de consumo e principais insatisfações. Os entrevistados são, desde moradores a turistas, visitantes eventuais em férias ou a passeio, os quais são questionados sobre o que os leva a freqüentar tais lugares. Percebeu-se uma maioria de consumidores do sexo feminino, exigente, que não estão totalmente satisfeitos com bebidas, comidas e serviços oferecidos. A insatisfação destes consumidores se deve ao atendimento ineficiente, falta de higiene, comida e bebida de má qualidade, falta de vagas para estacionar veículos e falta de acessibilidade para pessoas portadoras de deficiências físicas. Assim sendo, faz-se necessário uma interação na Prefeitura Municipal de Matinhos, entre a Secretaria de Turismo e Secretaria da Saúde através de seu Departamento de Vigilância Sanitária, no intuito de viabilizar um trabalho de capacitação com proprietários e funcionários de estabelecimentos que comercializam comidas e bebidas para adequação destes bares ao atendimento deste público alvo75 p.application/pdfRestaurantes, bares, etc - AdministraçãoGestão de turismo - Litoral do ParanáMonografias - Gestão de turismoConsumidores de bares no balneário de Caiobá do município de Matinhos - Paranáinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALMARILENE DO ROCIO DA ROCHA.pdfapplication/pdf1005761https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/46893/1/MARILENE%20DO%20ROCIO%20DA%20ROCHA.pdf4f8117d7cd3798adfc1e6086e14b7aaaMD51open access1884/468932017-05-23 19:29:03.623open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/46893Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082017-05-23T22:29:03Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false |
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