A implantação da ouvidoria na Prefeitura Municipal da Lapa como instrumento de concretização da gestão democrática participativa
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2011 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFPR |
Texto Completo: | https://hdl.handle.net/1884/33738 |
Resumo: | Orientador: Iomara Scandelari Lemos |
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Moro, Fabiane RitterUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública MunicipalLemos, Iomara Scandelari, 1972-2022-07-21T18:41:20Z2022-07-21T18:41:20Z2011https://hdl.handle.net/1884/33738Orientador: Iomara Scandelari LemosMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Especialização em Gestão Pública MunicipalInclui referênciasResumo: O presente projeto técnico tem a intenção de traçar as diretrizes para a implantação de uma ouvidoria na Administração direta do Município da Lapa, tornando-a um instrumento catalisador da participação popular na Administração Pública e concretizando a gestão democrática e participativa. Assim, foi realizada a análise doutrinária dos conceitos de Administração Pública, serviços públicos, princípios regentes da Administração Pública, especificamente o princípio da eficiência. Também foram estudados os conceitos e características das ouvidorias, como forma de participação popular na Administração Pública. Para tanto, foi realizada pesquisa bibliográfica, sendo adotado o método dialético, com a contraposição e comparação de teses doutrinárias. Igualmente foi realizado um diagnóstico da organização alvo, bem assim uma pesquisa de campo com a população acerca da prestação de serviços públicos municipais1 recurso online : PDF.application/pdfAdministração públicaServiço publico municipalA implantação da ouvidoria na Prefeitura Municipal da Lapa como instrumento de concretização da gestão democrática participativainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALFABIANE RITTER MORO.pdfapplication/pdf157106https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/33738/1/FABIANE%20RITTER%20MORO.pdf81e197f8674d3f241f8583b35a377b2aMD51open accessTEXTFABIANE RITTER MORO.pdf.txtExtracted Texttext/plain65247https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/33738/2/FABIANE%20RITTER%20MORO.pdf.txt68685d15ba377a007872d2eec3b1cf2dMD52open accessTHUMBNAILFABIANE RITTER MORO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1218https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/33738/3/FABIANE%20RITTER%20MORO.pdf.jpg6ab586db5f24191819ebfcc01b8c4a63MD53open access1884/337382022-07-21 15:41:20.608open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/33738Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082022-07-21T18:41:20Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false |
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