Modelo de maturidade em governança e gestão de TIC para o SISP

• Autor(a) principal: Londe dos Santos, Pedro Otávio
• Data de Publicação: 2020
• Outros Autores: Bernardi da Silva, Ana Paula, Souza Neto, João, de Sousa Júnior, Rafael Timóteo
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: REAd (Porto Alegre. Online)
• Texto Completo: https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/97046
• topic: Governança de TIC; Modelo de maturidade; SISP; Governança de TIC na APF

Trata-se de uma proposta de um modelo de avaliação da maturidade em governança e gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) para os órgãos da Administração Pública Federal (APF) pertencente ao Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP) do Poder Executivo. Identificou-se os critérios de maturidade da literatura que subsidiaram a aplicação da Teoria Fundamentada para se obter as conceituações sobre governança e gestão de TIC na visão do SISP. De posse desses elementos, elaborou-se o referido modelo para fomentar a melhoria dos níveis de maturidade em governança e gestão de TIC no Governo Federal como um todo sob a ótica do SISP. A pesquisa concluiu que a maturidade em governança e gestão de TIC envolve mudanças no desempenho, na cultura organizacional e nos controles internos. O modelo de concebido é uma continuidade às pesquisas de Xavier (2010) e de Santos e Souza Neto (2013). O emprego da Teoria Fundamentada permitiu desenvolver conceitos sobre governança e gestão de TIC baseados nas documentações do SISP com conceituações sem premissas e vieses pessoais.