Comunicação para a segurança do paciente em internações pediátricas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Biasibetti, Cecilia
Data de Publicação: 2019
Outros Autores: Maria Hoffmann, Leticia, Araujo Rodrigues, Fernanda, Wegner, Wiliam, Kuerten Rocha, Patrícia
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Gaúcha de Enfermagem
Texto Completo: https://seer.ufrgs.br/index.php/rgenf/article/view/89778
Resumo: Objetivo: Analisar a percepção de profissionais de saúde e acompanhantes/familiares quantoao desenvolvimento da comunicação para a segurança do paciente em internações pediátricas.Método: estudo exploratório-descritivo, qualitativo, realizado em unidades de internaçãoclínico-cirúrgicas pediátricas de três hospitais de Porto Alegre, RS, Brasil. Participaram doestudo 44 profissionais de saúde e 94 acompanhantes de crianças hospitalizadas, totalizando138 participantes. A coleta ocorreu no período de 2016 a 2017, por meio de entrevistassemiestruturadas. Realizou-se análise de conteúdo do tipo temática.Resultados: Emergiram duas categorias: “Barreiras para a Comunicação Efetiva” queabordou as falhas e dificuldades no processo de comunicação e “Ferramentas para Qualificara Comunicação” que apresenta recomendações para as melhorias, em especial,instrumentalização do acompanhante/familiar.Conclusões: As barreiras para a comunicação efetiva envolvem múltiplos fatores e asestratégias de comunicação efetiva podem auxiliar no desenvolvimento de melhorias para asegurança do paciente pediátrico.Palavras-chave: Segurança do paciente. Enfermagem pediátrica. Criança hospitalizada.Comunicação em saúde.
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