Posicionamento de gestores e lideranças de enfermagem diante dos erros divulgados na mídia

• Autor(a) principal: Forte, Elaine Cristina Novatzki
• Data de Publicação: 2018
• Outros Autores: de Pires, Denise Elvira Pires, da Silva, Maria Manuela Ferreira Pereira, Trindade, Letícia de Lima, Schneider, Dulcinéia Guizoni, Ribeiro, Olga Maria Pimenta Lopes
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista Gaúcha de Enfermagem
• Texto Completo: https://seer.ufrgs.br/index.php/rgenf/article/view/86454
• topic: Segurança do paciente. Enfermagem. Meios de comunicação. Liderança. Gestão de riscos.

Objetivo: Analisar o posicionamento de gestores e lideranças de enfermagem acerca dos erros de enfermagem divulgados na mídia.Metodologia: Estudo qualitativo, retrospectivo, documental, coleta de dados realizada em jornais do Brasil e Portugal, entre 2012 e 2016. Análise realizada no Atlas.ti, utilizando a hermenêutica de Ricoeur fundamentada na Teoria do Agir Comunicativo de Habermas.Resultados: Gestores e lideranças destacam as condições de trabalho da enfermagem, e prestaram esclarecimentos quanto à ausência de supervisão e déficits na força de trabalho, seguiram com a abertura de sindicância interna, afastamento do cargo e demissão. As lideranças se posicionaram abrindo Processo Ético Disciplinar, realizando fiscalização, solicitando documentos e questionando acerca dos fatos, assim como repudiando algumas notas divulgadas.Conclusão: As lideranças em enfermagem desempenham papel crucial no momento da divulgação de notícias que envolvem erros assistenciais, a fim de expor uma problemática complexa. Entretanto, isso não tem sido feito de forma eficiente.Palavras-chave: Segurança do paciente. Enfermagem. Meios de comunicação. Liderança. Gestão de riscos.