Serviços de atenção primária implantados na saúde suplementar em Porto Alegre/RS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Paiva, Rochele Lemos
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/220384
Resumo: INTRODUÇÃO: A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) tem tido importante papel como fomentadora da mudança no modelo assistencial das operadoras de planos de saúde, estimulando a migração para um modelo centrado na organização do cuidado em saúde dos beneficiários. OBJETIVO: Descrever os serviços de atenção primária à saúde (APS) implantados pelas operadoras de planos de saúde no município de Porto Alegre/RS. MÉTODOS: Busca bibliográfica de artigos publicados no período de 2004 a 2018 nas bases de referências Scientific Electronic Library Online (SciELO), Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), Biblioteca da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), Periódicos Capes, Google Acadêmico e LUME UFRGS, com os descritores “atenção primária à saúde" e "saúde suplementar”; entrevistas com gestores de saúde e pesquisas em sites de operadoras de planos de saúde. RESULTADOS: As diretrizes que se relacionam ao cuidado centrado na pessoa, resolutividade e coordenação do cuidado, aparecem divulgadas em todas as empresas estudadas como estratégia para tornar a APS atrativa aos clientes e se configuram como a grande aposta da saúde suplementar, na busca pela melhor eficiência na alocação das despesas assistenciais. CONCLUSÃO: Embora a Atenção P rimária à S aúde venha se consolidando como a grande estratégia para organizar a assistência e o fluxo terapêutico dos pacientes no sistema de saúde, e assim contribuir para a sustentabilidade do setor, as peculiaridades de cada operadora levam a uma customização dos serviços, com configurações diferentes das preconizadas pela Política Nacional de Atenção Básica do Ministério da Saúde.
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