Uso de redes sociais para colaboração em pequenas e médias empresas

• Autor(a) principal: Guedes, Pablo Cristini
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/31026
• topic: Redes sociais; Sistemas : Informação

Todos sabem que uma empresa sem um bom controle não sobrevive e não gera lucros. Desde quando a computação nasceu ela vem auxiliando a administração gerando modelos, conceitos e ferramentas que auxiliam o controle e a tomada de decisão, possibilitando, desta forma, os empreendedores gerirem com mais facilidade e melhor suas empresas. Em muitas empresas a comunicação entre os colaboradores ainda apresenta processos arcaicos. Buscam uma comunicação mais eficiente e menos burocrática, aonde a informação chegue somente à pessoa adequada. Contudo essa meta, para algumas empresas de pequeno e médio porte apresenta-se como uma utopia. Muitas empresas ainda utilizam fax e memorandos, O próprio e-mail torna-se, à medida que evoluímos, um método menos adequado à transmissão da informação. Desta forma, com o surgimento, a proliferação e a popularização das redes sociais, elas surgem como uma proposta para a comunicação nas empresas, exercendo diversas funções tais como atividades colaborativas, comunicação, monitoramento e sinalização. Este trabalho consiste em um estudo das redes sociais existentes no mercado e uma pesquisa das necessidades de comunicação, colaboração e coordenação de grupos de trabalhos, junto a algumas empresas de pequeno e médio porte. Com os resultados obtidos propomos uma solução através de uma especificação de mashup (MASHUP, 2011).