Fluxo informacional na Cooperativa Habitacional Alpes do Pinheiro, Porto Alegre – RS: um estudo de caso

• Autor(a) principal: Johann, Cândida Mara
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/88777
• topic: Fluxo de informação; Information; Knowledge management; Informational cycles; Informational flows; Cooperatives; Citizenship

Estudo de caso cujo objetivo foi caracterizar o fluxo das informações, no âmbito da Coordenação da Cooperativa Habitacional Alpes do Pinheiro (COOHALPI), situada no Bairro Lomba do Pinheiro, em Porto Alegre, capital do Estado do Rio Grande do Sul. O suporte teórico-metodológico adotado para construir o objeto da pesquisa centrou-se, a partir da definição e delimitação do problema, em aspectos conceituais referentes à Gestão do Conhecimento, aos Ciclos Informacionais e aos Fluxos Informacionais, estabelecendo uma relação entre estes e a vivência da Cidadania, na forma de participação no cooperativismo habitacional. Para identificar e caracterizar o fluxo informacional que ocorre entre os membros da Coordenação da Cooperativa supra, universo da pesquisa, foi utilizado o Modelo Social do Ciclo Informacional de Le Coadic (1996), modelo este que contempla três etapas: construção, comunicação e uso da informação. A população-alvo constituiu-se de vinte integrantes da Coordenação, abrangendo na forma dos conselhos: Administrativo, Obras, Educacional e Fiscal, bem como do corpus, representado pela amostra aleatória das Atas das assembleias realizadas pela Cooperativa, correspondentes ao período de 2010 a 2013, existentes na mesma e disponibilizadas pela sua Coordenação. Foram utilizados, como instrumento de coleta de dados, a entrevista junto aos integrantes da Coordenação da Cooperativa e o quadro-resumo para o registro das informações pertinentes à pesquisa, extraídas do conteúdo das referidas Atas. A análise do conjunto dos dados obtidos junto à população-alvo tornou evidente que: a) as informações, no âmbito da Coordenação da COOHALPI, são construídas a partir das necessidades dos associados e da legislação que se deve cumprir; b) tais informações são comunicadas pelos coordenadores aos associados por diversos canais, tais como: assembleias, reuniões, correspondências; c) as referidas informações são utilizadas, tendo em vista a execução de todos os projetos da Cooperativa, voltados à melhoria da qualidade de vida dos associados; d) grande parte dos associados não participa ativamente das decisões tomadas pela Cooperativa. Conclui que a falta de participação extensiva dos associados evidencia a omissão do seu papel de cidadão, situação que concorre para prejudicar o andamento dos projetos comunitários. Sugere que todos os conselhos da COOHALPI elaborem, de forma sistemática, relatórios de atividades para documentar esse importante trabalho para a comunidade e ampliar, desta forma, o fluxo de informações entre Coordenação e associados.