Avaliação de desempenho : um estudo com gestores de uma instituição financeira

• Autor(a) principal: Antunes, Vanessa dos Santos
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/197619
• topic: Avaliação de desempenho; Contabilidade gerencial; Management Accountancy; Performance Evaluation; Uncontrollable Factors

Com a finalidade de buscar alinhamento dos objetivos da empresa à sua estratégia, há diversas ferramentas de práticas gerenciais, sendo uma delas a Avaliação de Desempenho, a qual é utilizada para analisar e direcionar o comportamento de seus gestores, com o objetivo de maximizar o resultado, gerando benefícios tanto para a organização quanto ao colaborador. Esse estudo possui como objetivo saber qual a influência dos fatores incontroláveis na avaliação de desempenho de gestores de uma instituição financeira de Porto Alegre, considerando como fatores incontroláveis os fatores externos, interdependência hierárquica e interdependência horizontal. A população desse estudo atingiu 189 gestores, destes o instrumento de pesquisa obteve um total de 84 respondentes e a coleta de dados foi realizada por meio de questionário com 15 perguntas fechadas. No contexto geral, as análises do estudo concluíram que não há percepção de influência na avaliação de desempenho de interdependência horizontal e fatores externos. Contudo, em relação à interdependência hierárquica, há percepção de impacto e desejo de neutralização na avaliação de desempenho. Com isso, percebe-se a necessidade de mais pesquisas no que diz respeito à influência de fatores internos e externos na avaliação de desempenho dos gestores.