Análise da eficácia dos meios de prevenção e combate a fraudes em seguros adotados no Brasil de 2006 a 2017

• Autor(a) principal: Hendler, Lúcia Regina Mentz
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/188209
• topic: Seguro; Fraude; Fraud; Combat; Prevention; Insurance

As fraudes em seguros trazem danos econômicos não só para as entidades seguradoras, como, também, para os segurados em geral, uma vez que o custo associado a essas práticas delitivas é repassado aos participantes do mercado segurador em virtude do princípio do mutualismo. Desse modo, foi necessário desenvolver políticas para prevenir e combater as fraudes nesse mercado. No Brasil, a Circular SUSEP n° 344, de 21 de junho de 2007, dispõe, em linhas gerais, sobre os controles internos específicos para a prevenção contra fraudes que devem ser adotados pelas sociedades seguradoras e de capitalização e as entidades abertas de previdência complementar. Mas, em que medida, esse controle interno, instituído pelas seguradoras, tem auxiliado a minimizar a problemática da fraude em seguros no Brasil? Assim, este estudo propôs-se a avaliar a eficácia dos métodos adotados para prevenir e combater fraudes, usando informações disponíveis nos sites das entidades seguradoras e dados estatísticos, extraídos do Sistema de Quantificação de Fraudes, através de uma análise qualitativa, exploratória e documental. Ao final, verificou-se que, apesar desse controle interno, os métodos adotados não têm sido, efetivamente, eficazes, pois os indicadores de fraude têm aumentado. Logo, percebe-se que as políticas de prevenção e combate a fraudes em seguros adotadas pelo mercado securitário brasileiro estão aquém do necessário, e pesquisas visando a avaliar o desempenho do segmento contribuem para a evolução dos sistemas de controle, através da indicação pontos fortes e fracos, além de, invariavelmente, propor melhorias que visem à qualificação na qualidade da regulação dos sinistros.