Levantamento de clima organizacional do Banco Beta na cidade de Pelotas

• Autor(a) principal: Santos, Gilmar Islabão dos
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/36711
• topic: Trabalho bancário; Clima organizacional

O presente trabalho teve como princípio básico desenvolver levantamento do clima organizacional dos colaboradores de uma empresa do ramo bancário localizado na cidade de Pelotas, o qual abrangeu os colaboradores de todos os níveis de cinco agências. Para tanto, o referencial teórico baseou-se em temas como: trabalho bancário e a reestruturação, administração de recursos humanos e clima organizacional. A pesquisa possui uma abordagem quantitativa e foi realizada através do método de levantamento de dados Survey, por meio da aplicação de um questionário junto aos colaboradores da empresa. Através da análise e interpretação foi possível identificar aspectos associados ao objetivo geral. Por meio da pesquisa pode-se observar que os colaboradores sentem-se satisfeitos em trabalhar na empresa, se consideram parte integrante da equipe, tem um bom relacionamento com seus coordenadores - os quais lhes transmitem confiança. No entanto, há considerações a serem feitas no que se refere à participação dos colaboradores em temas como motivação para a execução de tarefas e no aspecto de reconhecimento em que a empresa faz ao serviço que o funcionário esta executando, também são necessárias melhorias que visem investimentos na qualificação profissional dos colaboradores, ha necessidade de melhoria na distribuição de trabalhos entre setores, bem como a necessidade de melhor adequação dos salários dos funcionários. Pode-se afirmar que através das constatações feitas durante o presente trabalho, o objetivo geral foi atingido e poderá ser utilizado pela empresa na continuação de seu trabalho a fim de proporcionar as melhorias necessárias a seus colaboradores.