Sistema de concorrências e comissionamentos do Banco Beta : barreiras e oportunidades para o funcionalismo

• Autor(a) principal: Boff, Leonardo Tobias
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/29790
• topic: Motivação; Gestão de pessoas; Satisfação

O presente estudo tem como objetivo principal analisar a percepção dos funcionários do Banco Beta acerca do sistema de concorrências e comissionamentos desta instituição. O enfoque principal do estudo é o aspecto motivacional, que envolve os processos seletivos e comissionamentos dentro da empresa. Para possibilitar esta análise, foi conduzida uma pesquisa de caráter qualitativo, exploratório e descritivo. Para coleta de dados, foram realizadas uma série de doze entrevistas semiestruturadas, com funcionários da ativa, de diferentes níveis hierárquicos do Banco Beta, lotados em uma agência da grande Porto Alegre, RS. O método utilizado para análise dos dados coletados foi a análise de conteúdo. Como um dos principais resultados das análises, pode-se destacar a satisfação dos entrevistados (sobretudo aqueles com mais tempo de Banco) em relação à evolução do sistema de concorrências e comissionamentos da empresa, com adoção de práticas de seleção mais claras, ágeis e de maior abrangência. Cabe ressaltar, porém, alguns pontos críticos levantados pelos entrevistados em relação ao processo seletivo e comissionamentos dentro da empresa, com destaque para a questão das priorizações e realocação de funcionários de setores extintos pelo Banco.