Implantação de um WMS : o antes e depois em uma distribuidora de materiais elétricos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Figueiró, Maguel Kneib
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/203851
Resumo: Com a globalização e o avanço tecnológico, os clientes tornaram-se mais exigentes quanto à qualidade, preço e prazo de entrega. As empresas, com o propósito de atenderem a essas novas exigências e de se manterem competitivas no mercado, têm investido em tecnologia da informação na logística, principalmente na atividade armazenagem. Na busca por maior eficiência nas operações logísticas, as empresas têm utilizado o sistema WMS (Warehouse Management System), que tem como objetivo a otimização das atividades operacionais e administrativas. Esse trabalho tem o objetivo de verificar se houve melhorias na gestão logística após a implantação do WMS em uma distribuidora de materiais elétricos. A metodologia escolhida foi o estudo de caso, no qual se entrevistou o gerente, coordenador e o líder de logística e se realizou uma análise dos indicadores de desempenho logístico em dois momentos: antes e depois da implantação do WMS. A partir das entrevistas e da análise dos indicadores, foi possível observar melhorias na gestão logística, tais como o aumento de produtividade e diminuição de erros após a implantação do WMS.
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