A importância da multidisciplinaridade na formação de equipes de inteligência coletiva em processo de sensemaking na gestão de riscos

• Autor(a) principal: Hermes, Vanessa Magali
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/232848
• topic: Gestão de riscos; Inteligência coletiva; COVID-19; Equipe multiprofissional; Cocriação; Multidisciplinarity; Risk management; Sensemaking; Collective intelligence; Pandemic

Este trabalho estuda a importância da multidisciplinaridade em equipes de inteligência coletiva no processo de criação de sentido na gestão de riscos da crise ocasionada pela pandemia da COVID-19. Para o desenvolvimento da pesquisa optou-se pela abordagem qualitativa e exploratória, com a realização de oito observações participantes em atendimentos do projeto SOS-PME, criado para assessorar empresários em situação emergencial em função da pandemia, seguido de 11 entrevistas semiestruturadas com coordenadores do projeto. A partir das entrevistas buscou-se compreender é percebida a relação da multidisciplinaridade das equipes em atendimento aos empresários para criação de sentido de soluções condizentes na gestão de risco. Após a coleta, analisou-se os dados buscando realizar o cruzamento dos pontos elencados nas anotações da observação participante e respostas dos entrevistados, bem como na relação com o referencial teórico coletado. Os principais resultados encontrados remetem ao fato de que uma equipe formada por pessoas de diferentes disciplinas e contextos contribuem para a inteligência coletiva e criam sentido de uma maneira facilitada. Além disso, a liderança é essencial para condução dos momentos de criação de sentido e cocriação, facilitando a relação entre os participantes.