Teletrabalho : uma proposta de preparação para iniciação e planejamento de projeto de implantação

• Autor(a) principal: Oliveira, Lia Dos Santos De
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/178672
• topic: Teletrabalho; Telecommuting; Telework; Home office; Project management; Project planning

O Brasil apresenta cenário semelhante ao estudado por Jack M. Nilles na década de 1970: há problemas de trânsito para resolver, há tecnologia disponível e, além disso, há interesse pelo teletrabalho. Este estudo verificou que existe legislação suficiente para implantar essa forma de trabalho no Brasil, que acontece a partir de local diferente do escritório tradicional. Por meio de verificação de casos de teletrabalho, aplicação de questionário e entrevista, o estudo averiguou que as vantagens do teletrabalho podem superar as suas desvantagens, para os teletrabalhadores, para as organizações e, possivelmente, para algumas questões socioambientais também. A ressalva feita é para que as organizações atentem para a iniciação e planejamento dos seus projetos de implantação do teletrabalho, de forma a usufruir de seus benefícios. Os casos estudados demonstraram que é preciso prever o suporte ao teletrabalhador (Ticket), que é importante haver normas (Órgão Públicos) e controle para que fiquem evidentes os resultados (Yahoo e IBM). O questionário verificou que 87,4% dos teletrabalhadores respondentes admitem que é requerida uma preparação para implantação de teletrabalho, 31,0% dos problemas do teletrabalho são desafios de âmbito de gestão de pessoal e, por fim, 82,6% preferem o teletrabalho à forma mais tradicional de trabalho. A entrevista demonstrou que uma preparação adequada, uma gestão proativa e um clima organizacional favorável tornam o teletrabalho algo que pode parecer fácil de ser implantado. Tudo isso, contribuiu para a construção da proposta de bases para o gerente de projetos se preparar para a chegada de iniciação e planejamento de projeto de implantação de teletrabalho. Estes resultados são apresentados na forma de uma sequência de trabalho de preparação, baseada nas descobertas deste estudo e boas práticas do gerenciamento de projetos.