Diagnóstico de clima organizacional de servidores da Secretaria do Município de Campo Bom - RS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Nerling, Ana Clarissa
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/67670
Resumo: Esta pesquisa teve por objetivo realizar um diagnóstico de clima organizacional com servidores da Secretaria de Saúde do município de Campo Bom – RS através da percepção dos servidores que atuam nas unidades de saúde, considerando relacionamento e espírito de equipe, comunicação, recompensa e remuneração, organização do trabalho e relação com a comunidade. Foi realizada uma pesquisa de campo, com abordagem quantitativo-descritiva. No total, 100 trabalhadores responderam ao questionário e os dados foram analisados através de estatística básica e interpretados à luz do referencial teórico. Evidenciou-se através deste estudo uma boa relação entre servidores e gestores, contudo, os trabalhadores mostraram-se insatisfeitos com a remuneração ofertada. Também evidenciou-se a necessidade de aprimorar os processos de comunicação entre comunidade, trabalhadores e gestores; participar aos trabalhadores indicadores e metas da Secretaria de Saúde; e discutir as necessidades estruturais para o desenvolvimento de um trabalho de qualidade.
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