O desenvolvimento de negociadores fazendários do Amapá por meio das práticas da gestão por competências

• Autor(a) principal: Santos, Maria José Ferreira dos
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/34588
• topic: Negociação coletiva; Gestão por competências; Desenvolvimento de competências

O presente trabalho buscou analisar quais práticas de Treinamento e Desenvolvimento no modelo de gestão por competência podem contribuir (ou estão contribuindo) no desenvolvimento de negociadores no serviço público federal, especialmente na Gerencia Regional do Ministério da Fazenda no Amapá. Esta pesquisa aborda ainda a necessidade de se preparar negociadores, estimulando suas habilidades e atitudes, além do desenvolvimento do conhecimento técnico, que são elementos necessários no processo de negociação eficaz, pois a negociação coletiva, no âmbito do serviço público, possui muitas especificidades e requer um grupo de servidores preparados para atuar de forma eficiente e eficaz numa rodada de negociação, considerando os interesses da coletividade e do bem comum. O modelo de gestão é usualmente utilizado em empresas privadas e já vem sendo adotado na esfera pública. O cenário atual mostra uma evolução contínua da negociação coletiva no serviço público, exigindo servidores mais preparados e o modelo de gestão por competência surge como alternativa de desenvolvimento desses servidores. Este trabalho propõe demonstrar a aplicabilidade das práticas da gestão por competências no processo de negociação coletiva. Analisaram-se nesta pesquisa as práticas da gestão por competências utilizadas e não utilizadas na Gerencia Regional de Administração do Ministério da Fazenda no Amapá, através das informações colhidas, cuja metodologia utilizada foi o estudo de caso exploratório-descritivo, utilizando como instrumento de coleta de informações o roteiro de entrevista não-estruturada. Os resultados mostraram que a Gestão por Competências e a Negociação Coletiva estão sendo praticadas na GRA-AP, mesmo que esses processos ainda se mostrem incipientes. O estudo mostrou que há é preciso uma maior capacitação dos servidores para a implementação efetiva dos processos negociais.