Gestão integrada das etapas de implantação de redes de abastecimento de água em loteamentos no departamento municipal de água e esgoto de Porto Alegre

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Xavier, Camila Fagundes
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/201977
Resumo: O presente trabalho versa sobre o processo de implantação de redes de abastecimento de água no município de Porto Alegre realizado por empreendedores. Para viabilizar este processo o empreendedor necessita aprovar um projeto junto ao Departamento Municipal de Água e Esgoto e executar as obras sob fiscalização do mesmo, através de um processo que passa por diversas diretorias, gerências, coordenações e equipes em um fluxo de rede desintegrado e com uma série de problemas. O objetivo deste trabalho foi identificar o fluxo da rede organizacional existente entre as etapas aprovação, fiscalização e cadastramento de redes de abastecimento de água em Loteamentos, apresentando os problemas e propondo soluções. Metodologicamente fez-se uso de uma pesquisa qualitativa através de análise documental e de procedimentos do departamento. Durante a pesquisa identificou-se que os maiores problemas encontram-se na fase de cadastramento da obra e que os mesmos ocorrem por problemas na estrutura organizacional do departamento e também de falhas na legislação dos procedimentos. Como solução foi sugerida modificações na organização, implementação de detalhamento na legislação vigente e incorporação de fluxogramas de processos.
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