Mapeamento de processos para desenvolvimento organizacional em serviços de TI

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Danilevicz, Ângela de Moura Ferreira
Data de Publicação: 2010
Outros Autores: Serafim, Camila Fraga, Musse, Jussara Issa
Tipo de documento: Artigo de conferência
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
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