Análise das causas do fracasso em implantações de BSC

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Beber, Sedinei José Nardelli
Data de Publicação: 2006
Outros Autores: Ribeiro, Jose Luis Duarte, Kliemann Neto, Francisco Jose
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/204872
Resumo: O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta destinada à implementação da estratégia desenvolvida no início da década de noventa. Devido ao seu sucesso, o BSC começou a ser utilizado por milhares de organizações pelo mundo. Muitas dessas organizações, porém, não têm alcançado os resultados desejados. Este artigo tem por objetivo entender as causas de fracasso na implementação. Os dados foram recolhidos por meio de entrevistas com especialistas: professores universitários, consultores e executivos. Conclui-se que o BSC é um modelo consistente. Os fracassos ocorrem, entre outros motivos, quando implantado de forma apressada, com recursos incompletos, para outras finalidades que não a implementação da estratégia e, finalmente, quando a cultura organizacional não está predisposta ao aprendizado continuo.
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spelling Beber, Sedinei José NardelliRibeiro, Jose Luis DuarteKliemann Neto, Francisco Jose2020-01-23T04:05:43Z20061676-1901http://hdl.handle.net/10183/204872000648415O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta destinada à implementação da estratégia desenvolvida no início da década de noventa. Devido ao seu sucesso, o BSC começou a ser utilizado por milhares de organizações pelo mundo. Muitas dessas organizações, porém, não têm alcançado os resultados desejados. Este artigo tem por objetivo entender as causas de fracasso na implementação. Os dados foram recolhidos por meio de entrevistas com especialistas: professores universitários, consultores e executivos. Conclui-se que o BSC é um modelo consistente. Os fracassos ocorrem, entre outros motivos, quando implantado de forma apressada, com recursos incompletos, para outras finalidades que não a implementação da estratégia e, finalmente, quando a cultura organizacional não está predisposta ao aprendizado continuo.The Balanced Scorecard (BSC) model was developed in the beginning of the nineties as a tool for strategies implementation. Due to its success, BSC is being employed by thousands of organizations all around the world. Many of these organizations, however, are not reaching the desired results. This paper presents an analysis of the failure causes. The data were collected through interviews with specialists: academicals, consultants and executives. The conclusion is that BSC is a consistent model. The failures happen, among other reasons, because of (i) rushing implementation, (ii) incomplete resources, (iii) other purposes than implantation of the strategy, or (iv) when the organization culture is not predisposed for continuous learning.application/pdfporRevista produção on-line [recurso eletrônico]. Florianópolis, SC. Vol. 6, n. 2 (ago. 2006), 22 f.Balanced scorecardGestão estratégicaBalanced scorecardStrategyIndicatorsAnálise das causas do fracasso em implantações de BSCAnalysis of failure causes in BSC implementations info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/otherinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSTEXT000648415.pdf.txt000648415.pdf.txtExtracted Texttext/plain52134http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/204872/2/000648415.pdf.txtf3b264595974e0f5f7dcc0d5bc13bc9dMD52ORIGINAL000648415.pdfTexto completoapplication/pdf499434http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/204872/1/000648415.pdfa5fda7725bfdebe301ed4e51bfc4e01fMD5110183/2048722020-01-24 05:08:59.858425oai:www.lume.ufrgs.br:10183/204872Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2020-01-24T07:08:59Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false
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